MANOR Chur — Local services in Chur

ACHTUNG VOR DEM RESTAURANT "MANORANA" (Lebensmittelgefahr)!

Das Essen ist so gut wie ungeniessbar, jegliches Verständnis von Hygiene sucht man hier vergebens. Die Theke im Restaurant, wo man sich seine "eigenen" Nudelpfanne zusammenstellen kann, ist an Hygienemängeln kaum zu überbieten. Alle Sachen wie Gemüse (geht noch), aber auch roher Speck und sogar rohes Lachsfilet stehen in offenen Schalen einfach so mitten im Raum, stundenlang. Ohne Abdeckung, ohne alles. Die Saucen, von denen man sich eine auswählen kann, stehen in riesigen Töpfen ebenso nicht abgedeckt mitten im Raum. Der Mitarbeiter, der die Nudelpfanne dann zubereitet, spült die Pfannen mit einem Schwenk kaltem Wasser aus zwischen dem einen und dem nächsten Kunden.

Die nächste Theke, welche "Grill" heisst, bietet verschiedenes an Gegrilltem an. Warum genau ein paniertes Schnitzel als "gegrillt" verkauft wird, weiss niemand. Jedenfalls ist die Kalbsbratwurst dort zäh, schmeckt ekelhaft muffig und die gekochten Kartoffeln, die es als Beilage gibt, sind so gut wie roh und natürlich kalt. Die Sauce ist auch hier ungeniessbar, schleimig und konsistenzmässig pulverig.

Dafür einen Preis von über 35 Franken aufzurufen (inklusive 2 Getränken), ist eine Frechheit. Das Essen ist nicht nur ungeniessbar, sondern auch gefährlich (roher Fisch stundenlang an der frischen Luft, fast rohe Kartoffeln und so weiter).

Bloss nicht hingehen, uns war nach dem Essen...

Ein neues iPhone 16 Plus war unser Ziel. Letzte Woche sahen wir die "Magische Bescherung": 20.00 CHF Gutschein pro ausgegebene 100.00 CHF. Das war tatsächlich magisch. Aber da war auch Kleingedrucktes und um ganz sicher zu gehen, gingen wir direkt in die Multimedia Abteilung. Wie schön, überall standen die "Magische Bescherung" Plakate". Der Verkäufer war sehr enthusiastisch: ja, das gelte auch für die Multimedia Abteilung - sonst ja nicht, aber dieses mal schon. Aber das iPhone 16 Plus war nicht an Lager. Wir sollten anrufen, was wir heute dann auch taten und tatsächlich, unser Wunschtelefon war da. So gingen wir zu Manor in die Multimedia Abteilung. Auch der heutige Verkäufer bestätigte, ja, die "Magische Bescherung" gilt! Wir wählten und bezahlten - aber die Gutscheine wurden nicht ausgestellt. Der Verkäufer rief seine Chef*in an und erhielt die Antwort, die Multimedia Abteilung sei von der "Magischen Bescherung" ausgeschlossen und das stehe im Kleingedruckten. Wir waren empört, gaben die Ware wieder zurück und verliessen das Geschäft ohne iPhone 16 Plus. Fazit: immer das Kleingedruckte lesen, die Verkäufer können sich irren. Übrigens, uns wurde als "Wiedergutmachung" ein 10% Gutschein angeboten. Aber da ist sicher auch Kleingedrucktes drauf, und daher verzichteten wir auf...

Sehr entäuschendes Einkaufserlebnis ! Sehr schöne Damentasche und Portemonnaie erworben (nicht ganz billig). Billig jedoch dann die Kassiererin, die meine Einkäufe partout nicht als Geschenk einpacken wollte, obschon Geschenkpapier etc. alles bereit hinter der Kasse zur Verfügung stand. Wir waren nur zu zweit an der Kasse, Zeitmangel also ebenso ausgeschlossen. Kassiererin sehr unfreundlich. Habe Sie mehrmals gebeten, mir doch einen Gefallen zu tun, meine Einkäufe doch zu verpacken - leider keine Chance. Dann der Knaller; eine sehr nette Dame (Kundin), die alles mitbekam und sich mit mir ärgerte, nahm meinen Arm und meinte, kommen Sie mit mir, ich verpacke Ihnen das. Ärgern Sie sich nicht weiter, die Kassiererin versteht unsere Sprache eh nur ansatzweise. Die Dame führte mich in den oberen Stock und verpackte meine Geschenke, eine wahre Freude. Ja, sowas gibt es noch in der heutigen Zeit, ich glaubte es selber kaum. MANOR sollte sich von dieser Geste eine kleine Scheibe abschneiden und vielleicht auch bei der Personalauswahl besseres "Gschpür" walten lassen. Einkaufserlebnisse gibt es nicht nur im Manor, also gebt Euch etwas mehr Mühe, ansonsten die Kundschaft fernbleibt. Ein verärgerter Kunde, der dann aber trotzdem glücklich nach Hause...