Eatzer by HOP DELIVERY — Restaurant in Geneva

Bonsoir !

Je me permets de revenir sur l avis énoncé car en dépit de l incapacité à vous orienter clients ,vous etes dorénavant plus concierges qu'une conciergerie de restauration.

Je vais donc méthodiquement éclairer le consommateur en dissequant vos propos afin de mettre en exergue la seule et unique vérité qui soit: celle des faits.

Une photo vaut 1000 mots par ailleurs. Alors soyez précautionneux lorsque vos propos sont réducteurs et également mensongers.

J ai commandé à deux reprises deux plats qui n étaient pas conformes.

Commençons par les fondamentaux.

La conformité est l état de ce qui présente un accord complet, une adaptation totale à la description énoncée.

Dans le premier cas , j ai commandé à Little India le plat qui suit: Un poulet grillé et cuisine avec une MARINADE à la NOIX de CAJOU et à la crème fraîche. Je ne considère pas une noix de cajou avec 3 vulgaires morceaux de poulet comme étant conformes à ce que j attendais. Je tiens tout de même à souligner par souci d authenticité qu a la première commande, j avais été pleinement satisfaite.

Ayant mange à diverses reprises à Little India, je sais à quoi doit s apparenter le contenu et la consistance de ma marinade. Si je voulais un infarctus, j aurai tout simplement consomme une botte de beurre. Vous avez dit plainte pour riz safrane ? Faux.

( j entends j entends heureusement que les échanges demeurent )

Second plat commande:

Du saperly poulet avec sa Juliette de légumes et son risotto.

Je me vois gré de vous annoncer chers gourmets que justement je n ai PAS reçu mon saperly poulet car ce plat ne figurait pas sur la carte que vous n aviez pas actualisé malgré les relances de l'adresse.

Alors je rectifié, je n ai au grand jamais prétendu que mon saperly poulet n était pas du poulet.

Enfin , je me permets de revenir sur vos préceptes de bonne foi et de sanite. La bienséance aurait voulu que je ne vous mitraille pas justement de messages afin d obtenir les escuses qui m'étaient dues.

La bienséance aurait voulu que je ne sois pas traitée de la plus crasse et malsaine des positions qui soient donnes à un interlocuteur dans un service orienté clients: la bassesse du jugement hâtif appuyé sur la subjectivite d' un de vos employes a la pseudo connaissance des piques assiettes genevois, qui a eu l arrogance d hausser le ton, d'insulter et d élever la médiocrité d un débat qui n avait pas lieu d être.

Je suis au regret de vous annoncer que je suis une fervente cliente des meilleures tables de Genève et qu au grand jamais , l' on m'a autant manque de respect.

Il n y a d opportuniste que celui qui ne sait reconnaître au client son statut fondamental.

Le client est roi.

Vous avez voulu en faire une serpillere.

Dorénavant aller étaler vos torchons de réponses ailleurs.

Et si tout compte fait la personne qui m' a insultée se décide à s escuser, les avis aucunement diffamatoires car s appuyant sur des faits réels ( avec l appui fervent dz restaurant L' Adresse qui confirme une non actualisation ) seront effacés non pas par manque de véracité mais parce que vous aurez enfin ête sains et constructifs.

Il est évident que je n accepterai aucun plat offert de la part de ce service .

Au plaisir de lire vos escuser,

Je vous souhaite une excellente soirée.

Veillez à satisfaire vos clients.

Le client est roi.

Je suis reine et ce jusqu'à l extinction de toute notion juridique du service que vous offrez.

NB: il demeure cependant réel que eatzer est l un des seuls proposant des restaurants de haute qualité. Veillez à vous respecter l avenir. Ce respect passe par le mien. Mon désir repose sur les escuses de...

Je me suis faite insultee par le patron d eatzer lorsque j ai reclame un plat conforme a la description. Taxee de pique assiette lorsque je leur ai reclame d agir en consequence , il a eu le culot de me racrocher au nez. Lorsque j ai appele le restaurant ils se song confondus en escuses valorisant mes droits et m expliquant qu eatzer n avait pas actualiser les cartes envoyees.

Decue !

Outree !

Et tout simplement la pire conciergerie 2.0. Dommage. Ce service se voulait concurrentiel.

Encore un service qui pretend aux merites de l excellence qu exige le service suisse et une adresse a rajouter au carnet noir!

Pour vos plats favoris, allez y directement !

N investissez pas dans un...

I placed an order yesterday for 8PM and it's 9.30 now and still no food, no phone call... Really bad service. By the way, I almost doubled the price of my food with all the fees (delivery,...