Première fois dans ce salon, ambiance a commencé froidement car la cliente à côté de moi se faisait répéter par la personne prenant soin de ses ongles de se détendre sans aucun tacte, voire énervée (lui a d’ailleurs dit qu’elle lui avait répété 20 fois de se détendre, rendant la pauvre cliente mal à l’aise). La personne prenant soin de mes ongles était très gentille, ainsi que la gérante qui est venue me voir et a fait conversation. J’ai fait une dépose ainsi qu’une manucure expresse avec un sérum. Je ne souhaitais pas de vernis à ongles, et l’on m’a dit que le sérum était transparent. Je note ainsi car: le dessous de mes ongles est sale, le sérum est en fait un vernis pailleté qui ne s’enlève pas, la surface de mes ongles est irrégulière et rugueuse et il y a des traces de lime, dommage… aussi, le sérum a été appliqué de manière irrégulière donc selon l’ongle j’ai une couche plus épaisse voire même des trous ou des bulles d’air (voir photos). J’ai dû laisser ce sérum sécher plus de 10 minutes sous la lumière et cela n’a pas empêché le sérum/vernis de s’écailler par la suite… Par ailleurs, il y a une remise de 20% sur le premier rendez-vous (voir site), mais au moment du paiement l’on n’a pas appliqué les 20% sur la totalité du prix mais uniquement sur le soin sérum. Je ne retournerai malheureusement pas. C’est dommage car la personne en charge et la personne qui m’a fait les ongles étaient vraiment très gentilles et...
Read moreBonjour, Tout à commencé par une demande de rendez-vous en urgence par mail et je précise un dimanche soir tardif. Surprise j'ai eu une réponse immédiate et un rendez vous le mardi suivant. Puis vient mon arrivée à l'institut (à l'avance) pour une french manucure. Je ne connaissais personne, et j'ai eu accueil digne de professionnelles, discussions dans la joie et la bonne humeur, petit café... une proximité fusionnelle entre la patronne Naoual et moi la cliente qui m'a beaucoup touchée. Puis 2ème contact avec ma jeune prothésiste ongulaire qui a été remarquable. D'une gentillesse, d'une douceur et avec qui j'ai adoré papoté. Quand vient le moment de voir mes ongles...Je reste sans voix. C'est fin, élégant, classe et raffiné. Tout ce que j'aime. MERCI à toi Loan pour ce super moment. Je me suis inquiètais de rien et je t'ai laissé faire. (J'aurai voulu arrêter le temps). J'ai également essayé l'épilation au fil pour la 1ère fois et le résultat est bluffant. Rapide et sans douleur. Je me souviens plus du prénom de cette femme mais tellement passionnée dans son savoir-faire. Merci à elle. Je terminerai par dire que je me suis sentie chez moi comme si vous étiez ma famille. J'ai déjà hâte de revenir jeudi. Naoual tu es un vrai rayon de soleil et une rencontre inoubliable. Ne changez rien. Vous êtes adorables Si je le pouvais-je mettrais 10...
Read morePremière expérience et tout simplement incroyable.
Je téléphone pour avoir des renseignements. J'ai besoin d'un changement au niveau de mes cils/sourcils et Naoual prend le temps de m'expliquer les différences entre les soins, car je ne m'y connais pas vraiment. Déjà même avant de prendre un rdv, le service est juste parfait, j'avais besoin de conseils et ça a tout de suite matché.
Une fois sur place, je fais un rehaussement des cils et l'esthéticienne m'explique au fur et à mesure comment ça fonctionne, me donne des conseils sur l'entretien. La conversation était également très agréable.
C'était vraiment un moment génial et Naoual est vraiment très humaine. J'ai eu un réel coup de cœur pour l'établissement et les personnes que j'ai rencontrées. Je ne suis pas dans une période facile de vie et l'empathie dont fait preuve l'équipe est parfaite.
Merci d'avoir suspendu le temps l'espace d'une séance et d'avoir fait un travail formidable. Je ne connaissais pas le rehaussement de cil et c'est sublime. J'aime beaucoup mes cils qui ont gagné en volume et j'ai le maquillage qui a tendance à couler et bien là plus besoin de mettre de mascara. Au réveil, cela donne tout de suite une bonne mine sans maquillage
Vraiment top! Merci beaucoup et c'est sûr que j'ai...
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