Le Socrate — Restaurant in Geneva

Being tourist in Geneve is not easy: closing hours are crazy early and somehow you get confused with the lack of good restaurants in a central city.

Luckily, we found Le Socrate not so far from our home - this was the main choosing argument for us - and we tried to make a reservation. They told us that (on wednesday) the restaurant was quite full but to go anyway. We did it and we've been pleasantly surprised.

The location is not big but is very well furnished, with a nice french mood and nice people frequenting it. The waiters are very kind, even with lousy italian tourists not speaking well french, as we were. They've been very clear with the explanation of the dishes and friendly and welcoming. Absolutely a plus.

As regard the menu: Swiss is not cheap, so don't expect to come here and spend less then 35 euro for a beer and one dish (plus water and bread), but portions are big and the cart is reasonably priced. Not a wide range of choices, but good quality.

Try the saucisse...

Nous étions très heureux à l’idée de venir manger dans ce restaurant, mais malheureusement l’expérience a été gâchée. À notre arrivée, tout semblait bien se passer, mais il a fallu attendre plus de 15 minutes avant qu’un serveur vienne prendre notre commande. Nous avons pris cela avec patience.

Le vrai problème est arrivé au moment de la commande : l’une des personnes à table a terminé sa commande poliment, a dit « merci beaucoup », puis s’est remise sur son téléphone, comme elle l’était avant, car elle devait s’occuper de certaines choses et aussi par respect, pour ne pas déranger davantage étant donné le temps que nous avons dû attendre. Le serveur, sans raison valable, s’est alors mis à lui répéter « vous êtes horribles, vous êtes horribles », de façon brutale et condescendante. Nous sommes tous restés choqués, car la commande avait été faite avec respect et sans aucune impolitesse.

Il a ensuite expliqué qu’il trouvait la situation « horrible » parce qu’il n’avait pas fini de parler. Pourtant, il ne s’adressait pas à cette personne mais devait encore demander une précision à quelqu’un d’autre à table. Sur le moment, nous avons cru à une mauvaise blague, mais l’insistance et le ton nous ont mis très mal à l’aise. La personne visée a même tenté de temporiser les choses, mais nous nous sommes retrouvés face à une véritable leçon de morale, comme si, quoi qu’il arrive, « le client a toujours raison » et que lui « rentrerait chez lui avec ce bagage ».

Nous avons essayé de détendre la situation, de faire comprendre qu’il n’y avait rien eu de violent ni de déplacé, mais nous avons eu l’impression d’un affront, comme si nous avions commis une faute grave, alors que ce n’était pas le cas. Finalement, nous avons préféré partir sans manger, car cette interaction nous avait coupé toute envie.

C’est extrêmement dommage car nous étions venus avec plaisir, mais nous sommes repartis avec un goût amer. Nous espérons que ce genre de malentendu ne se reproduira pas, et pourquoi pas retenter une autre fois si l’expérience...

J’ai eu l’occasion de dîner récemment et depuis de longues années également au restaurant Le Socrate à Genève et je dois dire que cela est toujours une expérience exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire par une équipe chaleureuse. Le patron, très présent en salle, est non seulement très professionnel mais aussi extrêmement sympathique. Il prend le temps de saluer chaque client et de s’assurer que tout se passe bien. Un vrai sens de l’hospitalité, ce qui devient rare de nos jours. Le service est rapide, fluide et très bien organisé. Les serveurs sont attentifs, polis et connaissent parfaitement la carte. Ils répondent avec gentillesse à toutes les questions, sans jamais montrer de signes d’impatience. Cela crée une ambiance conviviale et détendue, parfaite pour un repas en famille ou entre amis. Le patron n’hésite pas à venir discuter brièvement, ce qui renforce cette sensation d’être attendu et respecté. Côté cuisine, les plats sont servis sans attente excessive, et toujours chauds et bien présentés. On sent que le personnel travaille en harmonie et avec passion. Aucun faux pas, ni dans le service ni dans l’attitude. Le personnel est souriant et attentionné, tout en restant discret. Même en cas d’affluence, l’efficacité reste au rendez-vous. On perçoit un réel plaisir à satisfaire la clientèle. C’est vraiment un restaurant où l’humain est au cœur de l’expérience. Je recommande vivement ce lieu pour la qualité du service autant que pour sa cuisine. Merci au patron et à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. J’y retournerai...