Schmid SA — Restaurant in Neuchâtel

The baked goods and desserts looked amazing. However, I came for a quick lunch and savory food, and I don’t think they specialize in it, or at least my Croque-monsieur was a bit disappointing (plain). There’s a simple, cozy tea room inside and lots of tables outside. Many sparrows were sitting in two hornbeams around the outdoor seating area. They mostly waited for breadcrumbs but would also come down, sit on chairs, and steal sugar and cream from empty tables. I thought they were cute, but some people might find them too invasive. The waitresses were very nice (one of them could...

C’est vrai que j’adore aller dans ce café, l’ambiance est sympa, les chocolats chauds parfaits quand il fait froid, les tables sont agréables pour réviser mais il m’arrive d’être déçue ! Exemple : j’ai vécu une expérience assez désagréable quand nous sommes venus avec deux amis pour travailler et que nous avons pris chacune un cappuccino. Nous les avons bu tranquillement, tout en travaillant, pendant quelque trente minutes, jusqu’à ce que la serveuse, une dame condescendante, vienne nous interpeller pour nous dire, devant toute la clientèle qui nous observait, ce qui était très humiliant, que si nous voulions rester, il fallait consommer plus car nous prenions trop de place (nous étions trois pour une table de 4), je lui ai simplement affiché un sourire, car je ne voulais pas m’enfoncer dans une dispute peu utile. C’est fou de se dire qu’on n’ose pas rester plus de trente minutes avec un cappuccino pour travailler alors qu’il reste plein de tables vides et que des petits vieux peuvent rester pendant des heures à lire leur journal pour un espresso, c’est vraiment le genre de choses qui ne nous donne plus envie de venir, ce qui est dommage car la plupart des serveuses sont d’une gentillesse exemplaires et que l’ambiance est très agréable. Je reviendrai, mais ne m’assoirais plus la ou cette dame fait son service car ce genre d’expériences m’est arrivé plus d’une fois. Jalousie ou simple aigreur, j’espère ne...

Nous aimons beaucoup venir en famille à la pâtisserie Schmitt c’est un de nos endroits préférés depuis des années. Malheureusement, nous avons constaté une baisse significative de la qualité de certains produits, alors que les prix, eux, ont fortement augmenté.

Les pâtisseries restent bonnes dans l’ensemble, et les sandwiches aussi. Cependant : • Les viennoiseries comme les croissants, brioches petit painet tresses sont de très mauvaise qualité ces derniers temps. On a l’impression qu’elles sont juste gonflées, sans consistance ni goût de vrai beurre. texture est trop fluide à l’intérieur, et le goût est très fade. • Le jus d’orange, vendu comme boisson, ne semble pas être pressé sur place. Il ressemble fortement à un jus industriel, probablement acheté en grande surface (type Coop), et cela ne vaut absolument pas les 9.- CHF demandés.

C’est vraiment dommage, car nous étions fidèles depuis longtemps. Nous espérons que vous reverrez la qualité des matières premières, surtout pour les viennoiseries, et que les prix pourront mieux correspondre à ce qui est servi.

Merci d’avance pour votre attention, et nous espérons pouvoir retrouver un niveau de qualité digne de votre...