McDonald’s — Restaurant in Spreitenbach

ZERO ! A disaster. All the workers work without protective gloves, and I was shocked when I saw that the workers touch the bread and all the food with their bare hands! They take all the food without gloves! Very bad service, the workers are frowning, and without will or motivation. Extreme stress is felt, and this is transmitted to the customers. A man, about 40 years old (cash register worker), with a very arrogant attitude, rolled his eyes at the customer who said he wanted another ice cream, because the ordered one melted and became like milk. The chocolate on the ice cream is no longer the same chocolate as before, I got a horrible hard and very bitter chocolate, which is not creamy, and the ice cream was...

Spieglein, Spieglein an der Wand wer hat das schlechteste McDonald‘s im ganzen Land.

Von 10 Bestellungen im McDrive sind nur 3 Korrekt Abgewickelt worden. Entweder wurden Sachen vergessen oder Falsche Bestellungen wurden hinzugefügt. Langsam reicht es! Einmal oder vielleicht zweimal ist ok, aber fast jedes mal immer falsche Bestellungen abzugeben oder zu vergessen und den Kunden in die Taschen zu greifen grenzt an Diebstahl. Wie zum Beispiel heute habe ich 2 Menü Medium gewünscht, und habe Menü Small erhalten. Bezahlt habe ich für Medium.

Letztens habe ich 2 Menü Medium mit 2 Cheeseburger und 2 Curry Sossen bestellt. Habe alles erhalten ausser die 2 Cheeseburger, und Sossen? Fehlanzeige..

Im Nachhinein habe ich die Filiale angerufen und gesagt das zum X‘ ten mal Bestellungen vergessen wurden. Die Frau am Telefon hat meine Beschwerde angenommen und sich entschuldigt und gesagt das sie die Beschwerde an die zuständige Abteilung weiterleiten wird. Die Frau hat meine Adresse notiert und gesagt das McDonalds sich bei mir mit einem Bon entschädigen wird. Bis jetzt ist nichts angekommen und es war eine Weile her.

Meine Analyse:

Diese Filiale besteht aus Inkompetente und Mitarbeiter die nichts auf die Reihe bekommen die kaum Deutsch sprechen können und sich nicht gut fühlen weil sie ständig unterbesetzt sind. So wie der Manager der hinten lieber eine Raucherpause macht anstatt seine 2 Mitarbeiter die in der Mittagszeit versuchen die Bestellungen hinzukriegen zu unterstützen.

Wenn der/die Manager/Managerin mal sich bisschen bewegen würden und sie sich nicht an die Eier/Eierstöcke kraulen während der Arbeitszeit, würde wahrscheinlich alles besser aussehen.

Ich werde euch bestimmt nicht weiter empfehlen & werde möglichst alle davon abhalten dort was zu holen. Ich werde nie mehr in diese Filiale was kaufen. Obwohl ich im Spreitenbach wohne, werde ich ab jetzt immer im Shoppi Tivoli gehen und dort meine Bestellungen abholen. Das ist mir die Mühe wert. Innerhalb paar Jahren wird die Filiale schliessen wenn ihr so...

I am not a big McDonald's fan but I must say this is the best McDonald's I have ever been to. The burgers are the best quality. Had the homestyle chicken with honey mustard burger and I can honestly say this was the best one I've ever had. The restaurant was spotlessly clean and just lookin into the kitchen u can see how clean and meticulous the layout was. The staff was polite and friendly. Even the toilets were cleaner than most of the 5* hotels I have been to. All in all I wish every chain restaurant was like this, and not just this particular one. For this particular restaurant WELL DONE Mr Ronald...