Subway Glatt — Restaurant in Wallisellen

Absolute worst Subway. They do not take orders at the counter- one must use the computer to order as though you didn't travel all the way there in person. I can do this on Uber eats and stay at home! I have been to 100s of Subways and this is a first- even in Switzerland.

The whole point of subway is to order exactly what you want in person in line. This store is set up for that experience but they refuse it. Against the core spirit of the franchise and ruins the experience.

Also, their sandwiches are mid compared to other Subways ..... Maybe because you cannot specify what you want in the quantities you want (again, the whole point...

Habe am heutigen Freitagmorgen spontan Lust auf Subway gehabt, da ich diesen nie im Glatt gesehen hatte. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung am Automat um 10.37 war niemand im Restaurant. Der Bildschirm zum Bestellen muss irgendwie defekt sein, da ich ständig Doppeltippen musste, um eine Option auszuwählen. Beim Auswählen der Zutaten sprang die Seite einfach umher, was sehr ärgerlich ist. Wenn das Display defekt ist, wäre es nützlich, einen Zettel hinzukleben. Bis ich mein Sub so angepasst hatte wie ich wollte, dauerte es sicher 5 minuten. Hatte ein Sub bestellt, welches standardmässig mit Rucola und Paprika kommt, beide Zutaten habe ich entfernt. Ebenfalls habe ich ein "Egg Bite" genommen, mit 2 Saucen. Schon beim auspacken des subs merkte ich, dass rucola drin war - beim öffnen des subs konnte ich auch sehen, dass Paprika drin waren, musste ich also alles entfernen. Ebenfalls fehlte eine der bestellten Saucen.

Für das, dass ich nicht zu einem stressigen Zeitpunkt über Mittag bestellt hatte, ist es schon sehr traurig, dass man überhaupt nicht auf die Sorgfalt bei der bestellungsbearbeitung achtet. Den zweiten Stern gibt es für die freundliche Verabschiedung der Angestellten, auch wenn sie nicht wusste, wo die Getränke genau...

Heute, 22.02.25, Bestellung Nr.200 zur Mitnahme. Man kann ja gar nichts falsch machen bei der interaktiven Bestellung und alles ausführlich zusammenstellen. Nur der Service, der kann das, wenn sie dann bei der Zusammenstellung ablesen müssen. Das Ergebniss, 2 x das falsche Brot, Gemüsebeilagen drin, die man NICHT bestellt hat, dafür das nicht dein, was man bestellt hat, in 2en waren die bestellten Saucen dürftig enthalten, der letzte Rest aus dern Flaschen, in 2en fehlten diese komplett. In 3 war der bestellte Basis-Käse nicht drin, geschweige die Extras, wie Käse und der Bacon fehlte ebenso, für den man auch extra bezahlt hat. Eine komplette Enttäuschung, dabei hatten wir uns auf den Abend mit den Subs gefreut. Vor Ort hatte ich wenigsten noch bemerkt das einmal die Gitter Pommes fehlten, sonst wären die auch nicht dabei gewesen. Danke vielmals, so kann man einen auch den Abend versauen.

Ausserdem wäre ein Signalton bei der Ausgabe echt sinnvoll, das die Tüte nur da hingeknallt wird, in der Hoffnung der Kunde achtet kontinuierlich auf den Screen, besonders wenn die Bestellungen nicht in der Zahlen Reihenfolge herausgegeben werden,...