Cafe Glücklich — Restaurant in Zug

Lieber Ramon Am letzten Donnerstag war ich kurz vor 18:00 Uhr bei euch. Obwohl deine Mitarbeiterin mich bemerkt hat, fand Sie es wichtiger die anderen Tische abzuräumen und lies mich über 15 Minuten warten. Ich musste dann leider selber an die Bar etwas bestellen, da neue Kunden an der Bar eine höhere Priorität hatten. Da es ja Fasnacht war, wurde als die Gugger gingen zum auslüften die Türe offen gelassen. Das ist verständlich und trotz kalter Witterung tolerierbar. Nach über 10 Minuten haben wir darum gebeten, die Türe zuschliessen. Sie haben dann uns erklärt, sie müssen lüften. Wir haben gesagt, es sei sehr kalt und unangenehm. Dann wurde die Türe geschlossen. 2 Minuten später wurde sie wieder geöffnet, als wir wieder reklamierten wurde uns erklärt, man müsse lüften. Wir sind dann ohne die Getränke auszutrinken gegangen, da es äusserst ungemütlich bei euch war. Herzliche Grüsse Abel

Update: Es ist dreist mir zu unterstellen, dass meine Aussagen der Wartezeit nicht der Wahrheit entsprechen. Ich habe keinen Anlass hier Lügen zu verbreiten. Ich war ja nicht alleine und hätte sogar einen Zeugen für meine Aussagen. Übrigens würde eine Lüftungsanlage die Gewährleistung der Luftqualität erfüllen. Offensichtlich läuft hier auch etwas falsch.

Datenschutz ist euch offensichtlich auch egal. Weder ist ein klarer Hinweis über Videoaufnahmen erkennbar und die Aufbewahrung der Aufnahmen für maximal 24 Stunden sind mit eurer Antwort nachweislich auch nicht eingehalten worden.

@Ramon Für Anita und Team würde eine Schulung nicht schaden. Statt zu rechtfertigen hätte eine...

Passed by many a time gazing at happy people enjoying their tipple. Visited last week - prompt service. But, in the light of the covid-19 pandemic: when you come in, you should disinfect your hands, write your details. I have enjoyed my 2 drinks by the window (an entertaining climb) and left...

One of the best cafes to just chill out, hang with friends or have some great drinks. Can only recommend it! It is right next to the trainstation witch is also...