Caffè Spettacolo Altstetterplatz — Restaurant in Zurich

20.08.23 Zürich - Altstetten - 13:00Uhr Liebe Valora AG - Ihr habt in Eurem Sortiment ein Produkt "Ciccolata d’Italia" (oder so) das Ihr verkauft jedoch bisher KEINER Eurer "speziell ausgebildeten Baristas" in der Lage zu sein scheint diesen korrekt zuzubereiten. -.-

Ich habe das Produkt bestellt und als ich sah wie sie es falsch machte, habe ich das in Frage gestellt: "Was machen Sie da?" Sie war völlig perplex und meinte das sei so wie sie es rauslassen. Da sagte ich ihr, Sorry aber das sei KEINE Ciccolata d Italia. Just in dem Moment wurde ich angerufen. Ich war enttäuscht und frustriert weil ich mich sehr darauf gefreut habe. Meinem Gesprächspartner teilte ich mit: "Oh man die haben keine Ahnung davon wie man die italienische heisse Schokolade zubereitet" Die Bedienung empfand es irgendwie für nötig einem sichtlich sehr enttäuschten Kunden zu sagen: "Sorry aber Sie müssen mich nicht beleidigen. So können Sie gleich gehen!" Die Dame habe ich weder beleidigt noch gekränkt, noch war mein Ton unangebracht. Und überhaupt nichts davon was man persönlich zu nehmen hat. Hier besteht enormer Schulungsbedarf in Krisenmanagement und vor allem wie man diese Ciccolata d’Italia korrekt serviert!

Darum… Service: 0 Sterne Komplettes Unvermögen der Bedienung die Situation nur im Ansatz richtig einzuschätzen und den Frust des Kunden als persönliche Beleidigung zu empfinden. Essen: 0 Sterne - Etwas anbieten mit entsprechendem Preis, jedoch kompletter Ahnungslosigkeit der Zubereitung und somit...

Café Spettacolo, located at Altstetten Railway Station, is a perfect spot for travelers and morning commuters. The coffee is excellent, and I especially loved the Omlet Gibfel, which was delicious. They also offer a variety of non-veg bakery items and cakes, all freshly made and tasty.

Though it’s a small shop, the quality of food and drinks makes it a great place to grab a quick bite. Highly recommend it for anyone passing through...

Meine Freundin hat Diabetes sie ist heute zusammengebrochen vor Euro Tür Garten diese blonde servicedame hat ihr gesagt sie soll verschwinden dort gegenüber im park sitzen wenn sie nichts kauft darf sie dort nicht sitzen . Sie konnte nicht laufen musste sitzen vor der Tür Cola trinken damit ihr Zucker Spiegel sich ausgleicht.eine Mitarbeiterin hat ihr Zucker gegeben die andere blonde hat sie beleidigt beschimpft sagte sie soll verschwinden dort im park sitzen . Was für Einstellung was für Menschen gibt es kann man nıcht Mensch nennen und das soll ein Frau werden sie soll Kinder erziehen was für ein Kreatur kein Mensch kein Service kein Anstand kein Mitgefühl kein Instinkt das wollte ich mitteilen Geld ist nicht alles es gibt wichtigere Verantwortungen im leben ihr bekommt...