CaffèCioccolato — Restaurant in Zurich

Very nice terrasse when it is sunny. The cafe is good, service is not over the top but friendly enough. Very nice and varied assortment of Italian pastries, like cannoli and other stuff where I don’t know the name - but it was tasty! For 2 ciocapuccinos (cappuccino with chocolate) and 2 small pastries I paid around 10CHF, which is in Zurich range. Can get quite full when there is the market happening...

als ich nett auf italienisch fragte, ob ich das eis hier essen darf, meinte einer der innhaber, ja, da es keine leute draussen hat, darf ich (obwohl das ja eigentlich normal ist wenn ich was bestelle) . leider hat er das "kübelchen" oder copetta dann nie aufgeräumt. Den espresso musste ich dann drinnen bestellen (da sie sich zu cool waren zu fragen ob ich noch was will) . dort fragte ich freundlich auf italienisch nach einem café, was landesueblich ein espresso ist. fragt er mich zurueck, tazza grande o piccola? sag ich ihm, piccola. meint er, aah un espresso. beim wechselgeld beginnt er mit mir auf deutsch zu sprechen(sehr holprig) obwohl ich akzentfreies italienisch spreche, und spricht mit einem anderen kunden den er kennt, waehrend er mich praktisch ignoriert und nonchalant den espresso auf das tablar legt dass ich dann selbst nach draussen tragen kann. fazit, italos mit null authentizität und keine ahnung von kundenservice.für den durchschnitssschweizer genügt es vielleicht.aber sicher kein...

The waiter shouted at me and made me so uncomfortable all because I was writing at my table whilst I was waiting for my food. I ended up leaving before my food even arrived. It was such a horrible, hostile experience I have never been treated like this...