HITZBERGER Sihlcity — Restaurant in Zurich

When hunger strikes, one seeks not just food, but nourishment and value.

I was warmly greeted with a lovely smile by Mr. Luca, whose friendly and engaging manner made for a fantastic interaction. He recommended the Chicken Curry Poke Bowl, and I must say it was an exceptional choice! It was clear that this dish was prepared with care and love.

His teammate (Facundo) crafted a beaauutifulll meal that nourished both my body and soul.

Thank you for such a wonderful...

Needs to improve. I go there approximately once per week and every 3rd time i get the wrong order. I can't understand how this is happing so often and i don't want to imagine the food waste that this shop generates (assuming i am not the only one with this issue). When returning the chicken wrap because i orderd a planted chicken, the staff did not even say sorry. absolute no go in my opinion. the staff really needs to be...

Ich hatte hier die schlechteste und unfreundlichste Bedienung aller Zeiten. 17. Dezember, 2021, es ist 16:50, ich möchte mit meiner Familie diverse Wrap’s kaufen und sehr gerne auch noch warm gemacht. Darum fragte ich freundlich den Mitarbeiter, ob er es warm machen könnte. Die Antwort kam prompt: ‘’Geht nicht, der Ofen sei schon geputzt!’’. Ich frage nach ob der Laden den bald zu macht? Mitarbeiter: Nein um 20:30. Es geht mindestens 30minuten bis der Ofen warm ist. Das lohnt sich nicht!!!’’. Gelesen hört man nicht den Ton, aber die Antworten kamen immer mit einem genervten Ton, als ob ich als Kunde der etwas konsumieren möchte, den Mitarbeiter stören würde. Der Mitarbeiter wendete sich auch mit dem Rücken zu mir und ignorierte mich. Eine Mitarbeiterin die auch vor Ort war, rief ihm noch etwas zu, er aber ignorierte sie auch. Die Mitarbeiterin kam auch nicht auf uns zu um die Sache zu schlichten / klären. Ich erwarte keine 5 Sterne Bedienung aber das war vollkommen inakzeptabel. Wir gingen danach sofort. So etwas muss ich mir nicht nochmals geben und da das neue Konzept sowieso schlecht ist, werde ich in Zukunft gerne auf diesen Laden...