BorgesPlace — Restaurant in Datong District

我要反映分享的是訂位的事，前幾天我在這家咖啡館訂了一個15人聚會的訂位，那天幫我處理訂位的是店裡面一位類似店長的小姐，當時確定了日期和時間(某週日下午1點半到5點半，共4個小時)，每個人的低消是台幣320元，所有訂位的內容都確定好了，我也預付了15人的訂金共台幣3000元(每個人台幣200元)，過了兩天，沒想到當時幫我訂位的小姐突然發信息跟我說，他們老闆覺得週日下午4個小時15個人的營業額只有台幣4800元太少了，希望到時我們能多消費一些，由於當時訂位內容已談妥且付了訂金，我也已將日期，時間，地點和每個人的低消都通知了要參加聚會的所有人，所以我回覆說我可能無法幫上忙，但我說我自己會儘量多點一些，那位小姐說這件事她沒辦法做主，所以我請她讓她老闆聯繫我，我就覺得很奇怪，在談訂位時她跟我確認了訂位的所有內容也收了訂金，應該是她老闆有授權她做這件事，不然她跟我談這麼多是跟我開玩笑嗎？本以為她老闆見過的世面多，應該會比較講道理，沒想到結果恰恰相反，怪不得那位小姐說她沒辦法做主，原來問題在她老闆身上，不用我說我想大家也都知道，最後是不歡而散，我又跑了一趟把我付的訂金台幣3000元拿回來，當時通話時她老闆在電話中很霸氣的說，不在乎這點錢，搞到這麼僵，希望我們去別家，還大氣的說除了我付的台幣3000元訂金退還外，還額外給我們台幣10000元去別家消費，我還特地問他是不是說話算話(後來想想自己也真傻，還問他這種蠢問題，他如果有這樣的個性，應該就不會發生這次的事了)，最後我跟他說，都搞到這麼不愉快了，不去消費確實比較好，不過不是我的錢我一毛也不要，結束了這次的消費孽緣！也提醒自己以後選擇消費的店家時別被只有光鮮亮麗外表的店家蒙蔽了，與各位消費者們分享共勉！

剛剛看了你們對我上次訂位所反映遭到無理對待所做的回覆，我真的對你們捏造事情經過的功力配服的五體投地，黑的可以說成白的，死的可以說成活的，我真的懷疑你們的臉皮到底有多厚還是根本就不要臉？ 碰到你們這樣的店家算我到霉，其它的不多說，我只說最重要的關鍵，在跟你們店家確定訂位之前，我先在電話裡跟店長小姐溝通，整個溝通的過程有些重要的細節我必須確定，但你們的店長小姐始終說她聽不太懂我的意思，所以我決定親自去一趟你們店裡溝通清楚，在店裡我跟店長小姐詳細溝通後，雙方都確定已完全了解對方的意思，也彼此加了Line以便日後溝通，所以我才付了15個人的訂金台幣3000元(每人台幣200元)，確認2/23(日)下午1點半到5點半共4個小時15人的訂位，店長小姐跟我確認訂位的內容重點共計三點如下 訂位人數以15人計算 日期時間如上所述2/23(日)下午1點半到5點半共4小時 4小時每人低消為台幣320元

因為離2/23還有一個多星期，店長小姐說訂金台幣320元這幾天轉帳到她提供的銀行帳號即可，但我還是隔天就轉了台幣3000元到她提供的銀行帳號，沒想到過了兩天就收到店長小姐Line我的信息，說她老闆覺得週日下午黃金時段4個小時15人的營業額只有台幣4800元太少，希望我們當天能多消費一些，由於我在前兩天付完訂金台幣3000元之後也確認店長小姐已收到，我就將上述提到的三項重點發給當天要參加聚會的所有人，對於付了訂金之後又要我們多消費一些的要求我回覆店長小姐說我無法答應她，只能跟她說我自己會儘量多消費一些，我跟店長小姐所有溝通的內容在Line帳號內都清楚完整，如果有人要看，我可以提供完溝通內容做為證據，在確認訂位時店長小姐沒有拿你們店裡的訂位規定給我看，因為她是店長，我相信她有權限跟我談定訂位的事，可我沒想到她背後的老闆給了店長權限跟客人確認訂位且付了訂金的情況下還有臉反悔不承認，我當時應該更謹慎的和店家簽一份合約才對(雖然大多數的誠實的店家在跟客人確認訂位且客人付了訂金後就絕不會反悔) 至於店家老闆霸氣地說不歡迎我們去消費而且大氣的說要我們去別家，他除了會退還台幣3000元的訂金還會另外提供台幣10000元讓我們在別家消費，當天電話溝通時我只是問他是否說話算話，他支吾其詞，我覺得訂個位搞到這麼難看實在很掃興也很生氣，所以我也決定不去這家消費了，在電話中沒有答應店家老闆要接受他無理反悔後提供的台幣10000元，我只要拿回我的訂金台幣3000元即可，這種店家不去也罷，之後店長小姐要我提供我的銀行帳號給她，她會把訂金轉帳退還給我，我問她退還訂金是由她操作還是由他們公司操作，她說是由他們公司操作，碰到這樣離譜的事，對於這家公司我只信任店長小姐，如果她比須把我的銀行帳號提供給他們公司，像銀行帳號這樣重要的個資如果他老闆拿到，我真的會很擔心後續會發生什麼事情，在這裡我不好多說，大家可以照道理自行想像

這件事情整個過程就是我所說這樣，大家可以自行判斷誰講的是真話，誰是滿嘴謊言，最後再說一次，整個和店長小姐的溝通內容我都完整保留，如果有哪位朋友或媒體要看，我可以提供，如果...

Bribes guests for a 5-star review. Overpriced. The only place I’ve paid $8 USD for an Iced Latte was Beverly Hills. It hurt, but at least it was 90210.

Despite the bad, the service was pleasant. The bagel sandwich was edible. I refused to pay $240NT for an Iced Latte so I walked down the street to a much more reasonable...

Too expensive. Food was mediocre, not much impression. Service was poor. The waitress even ignored our request for two spoons. The price was expensive, the food was in very small portion. We spent more than 1200 TWD, but were still hungry when we stepped out of the restaurant after dinner. A...