鬥牛士二鍋台中新時代店 — Restaurant in Taichung

這是一次不愉快的用餐經驗，結帳金額1800左右，早知道去吃其他餐廳了😖 這個一顆星是給整間臭酸味和幫我們帶位的溫溫吞吞女服務生，完全沒有介紹、沒有給我大仙肉盤

是看到抖音介紹，滿心期待來的，我訂位時有說通關密語，還跟接電話的訂位人員確認，是真的會送「大仙肉盤」 當天到了新時代廣場的鬥牛士二鍋，還沒進門就聞到一股臭味，很像是衣服或抹布沒有曬乾的臭酸味，佈滿整間餐廳，心裡想說都訂位了還是嘗試看看

上午11:10到餐廳門口，等了快十分鐘都沒有人接待，後來老公跑到裡面叫服務生出來帶位 是一個年輕的小妹妹，溫溫吞吞的慢慢走出來，告訴她訂位人資料之後（我有看到訂位單上我的訂位資料旁邊寫了「大肉肉」）她還是溫溫吞吞的帶著我們進去位置

想說她看起來沒有什麼工作經驗，就體諒她了…. （整間餐廳一樣瀰漫著臭抹布味）

到了位置，桌子黏黏的….有說我們是第一次來，她只問要點哪一個等級的肉品，完全沒有做其他餐點介紹，我們點了四個鍋（麻辣.牛奶.壽喜燒.韓式），只有麻辣鍋可以吃，其他口味真的普通到不行，尤其韓式真的不知道是什麼奇怪的口味 我們點了最基本的肉品，要到肉品區拿，一個人限定一次只能拿三盤

吃到一半，想到我有通關密語送的大仙肉盤，怎麼一直沒有給，所以我找了另一個女生服務員詢問，在確認訂位單之後，她說有送肉盤哦，要我稍等一下 因為餐廳裡面一直瀰漫著酸臭味，我們也趕緊逼自己快吃，真的很受不了吃東西還陪著酸臭味，只想快點吃飽出去透透氣

過了半小時，餐廳有限定用餐90分鐘，我們用餐總共50分鐘了，大仙肉盤終於來了，只是我們也吃飽完全吃不下去了，看到肉盤真的有嚇到，真的超超超超超級大盤！！！

為什麼不是我們一進來用餐時就送上來😭😭 而是我們全家都吃飽了才送來😭😭😭 （餐廳還有說不能浪費食材） 我們只好跟服務生說，我們真的都吃飽了，肉盤我拍照就好，請她們收回去了，不要浪費

看到帳單，才知道點其他口味的鍋是要另外加錢的，因為溫溫吞吞的女服務生完全沒有做介紹啊⋯⋯ 坐在我們隔壁桌的客人，其他女服務生有介紹的非常詳細啊⋯⋯

我期待的大仙肉盤...

Individual hotpot buffet serving soups such as spicy, vegetable tonkatsu, sukiyaki. NT369 per pax which is very value for money. Meat plates to be collected 3 at a time to reduce wastage. Wide variety of accompanying vegs, tofu, balls of all sorts,...

有一說一 這個價位能提供 肉品、醬料、火鍋料、沙拉、水果、飲料、冰淇淋等餐點的多樣選擇 可以感覺到老闆的用心 用餐環境也很大並不覺得座位擁擠不舒適 連用餐的桌子都是寬敞的可以放得下很多餐點 硬體設備可以說是相當完善

可惜的是外場員工的教育訓練不夠 與客人的對應方式完全不行 在鍋裡發現有蟲在飄 反應給服務人員後 服務員所給予的答覆無法清楚的向客人表達 隨後招待了魚片+蛤蜊的海鮮拼盤給我們 但…照理說應該是要退掉換一鍋新的才對吧？ 本人並不是很在意這種小事 所以也就不再麻煩外場辛苦的服務人員了 服務生真的不好找 即使在外場了 但也不會去觀察客人的一舉一動 隨時做好服務客人的準備

說到湯底…加了58元升級的起司牛奶鍋 到底為什麼會一點味道都沒有？ 像是出了一鍋白色的水給我一樣 真的沒有味道… 吃到後來受不了我還要直接拿壽喜鍋的湯底來加… 真心建議可以再調整牛奶鍋的口味 加價升級結果升了個寂寞…

最後到了要結帳的環節了 有被告知九點要配合新時代 所以要先結帳 結果到櫃檯後服務人員告知要有桌邊帳單 我不解為什麼結個帳一定要有桌邊帳單？ 但我還是人很好的走回去拿了 但…我那桌沒有桌邊帳單？？？ 櫃檯結帳人員也真的會眼睜睜的讓客人這樣多跑一趟欸！？ 所以我沒有找到帳單還是幫我結帳了 那讓我多跑那趟的用意是什麼？ 可以試著桌邊買單嗎？ 你要配合新時代還要我這樣走來走去？ 是在搞什麼？

結帳的時候也請好好看著客人說話 而不是在跟客人對話的同時還有同事來說等等結完帳之後傳給我之類的話 感受真的有夠糟🙄

有問了一下是去年12月開的 加油...