KFC — Restaurant in Taipei

發票時間：2019.07.15 ...

粽香脆機組129元（粽香脆雞1、三角粽香飯1、上校雞塊*2）

脆雞真的滿好吃的，醬料也很不錯，飯還ok

螢幕已顯示可取餐，但是到櫃檯等了1分鐘都沒有人招呼，大家都在忙著做餐點，卻沒有人招呼顧客，感覺整間店的人力不足，感受不是很好

內用環境很差，垃圾桶都沒有整理，地上還有用過的衛生紙（目視可及共3張），座位也還有頭髮和脆雞的脆脆屑渣，非常不優

希望可以好好改善內用環境，如果真的人力不夠的話，乾脆就不要開放內用了，有點打壞自己的招牌，難得餐點還滿好吃的，結果敗在服務和環境就很可惜

113.10.20再次來訪 因為這家離我家最近，所以又來買，這次的體驗，我還是只能給2顆星，e-mail有寄問卷來，我也反饋了我的意見，也貼在這邊供大家參考，其實都不是什麼太大不了的事，但就是感受沒有很好：

1.炸雞有點乾，肉質有點柴，沒有雞汁，我記得以前比較好吃 2.店員叫號的時候，有位客人舉手答有，取餐後店員竊竊私語在嘲笑他，還模仿他答有的樣子，我站的滿遠的都看得很清楚，雖然不是什麼大不了的事，但是觀感滿不好的 3.建議還是多一點熱忱放在前臺的客人上，感覺店員是優先弄餐點、然後溝通協調次之、最後有空才會顧前臺的客人，雖然有無人點餐機輔助了，但是前臺店員的熱忱是顧客第一線的感受，建議不要等閒視之

補充建議一下，現在雖然都有無人點餐機，但是前臺還是不要完全放空比較好，因為總是有客人要點餐、取餐、詢問餐點優惠等等，那個人很重要，像是麥當勞在這點就做的好很多，即使暫離一下後也會馬上回來用很親切的態度面對客人，兩家速食餐廳隔一條馬路而已，可以互相學習一下，目前我認為就餐點、服務、環境、氣氛、優惠等各方面，麥當勞可以說是完勝，期許KFC可以多多加油，我下次可能會跑遠一點到萬芳醫院那邊消費，看看是不是本店個案狀況，或...

Most terrible service in history! Ordered ahead to pick up but they were overloaded with customers waiting over an hour for ‘fast’ food??!! NEVER ever again go to...