COMEBUY 大直北安店 — Restaurant in Zhongshan District

7/3更 在事發隔天有接到老闆的致歉電話並表示想為此次不好的訂購經驗做一個彌補，當天一樣提前訂購自取，此次如期取餐，店長（文中資深女店員）也親自為上次的事情致歉。 很欣賞老闆的危機處理能力，並不是每一家店每一個老闆都願意花心力去處理客訴，更何況以飲料店來說致電處理已經很有誠意了，願意虛心受教進步的店家絕對支持的，希望貴店可以越來越好。 ————————————————————————

電話自取說15分鐘，到了現場跟我說快好了結果一杯也沒看到，當下還要我繼續等也沒有要做我的單的意思，等到我問第二次的時候才開始幫我做

最不能接受的是一個資深女店員（不知道是店長還是老闆）的態度，一直找藉口不承認自己有疏失，一直堅持自己的作業流程沒有錯，一下跟我說前面單子比較多要等一下，一下又跟我說接完我的單之後沒想到後面會突然爆單…… 我想請問一下不是應該自己衡量前面的單量再跟我壓時間嗎？那跟我壓了時間後面爆單也跟我無關吧？那不然我打電話打心酸的？

飲料隨便做就算了品質也要顧一下吧？！...

一直都最愛comebuy的蘋果冰茶，聽到大直分店有促銷價39覺得很興奮就去買了，甜度冰量都跟以前點一樣，但這次喝起來真的水到不行，而！且！一粒蘋果都！沒！有！！！真的是完全沒有………是直接漏加還是這是促銷偷工減料版本…………整杯好難喝，像稍微有一點味道的水 如果這是促銷版本先跟顧客講比較好，不然真的敗興而歸😞我寧願喝正常比較貴的版本………

8/2更新 星期四留言時印象中有瞥到店家晚一點的時候好像有回覆，但這幾天太忙碌也沒點開，今天想到要看時卻看不到了 想說今天剛好出門可以順便確認一下，老闆娘不在，但店員有解釋當初是他們疏失沒放到蘋果，也免費送一杯，所以決定要修改一下我的評論 以前也消費過好幾次，店員和老闆娘的服務態度一直都很好，想來也是疏失難免，店家有改進負責的態度才是重點，2⭐...

星期六下午兩點 點了12杯飲料,有跟男店員說送前要先打電話通知, 才會有人在山下等, 到了三點都沒接電話, 就打電話過去詢問, 女店員說已出發了, 我問說為何沒打電話通知, 朋友才從山上沖沖忙忙往山下跑, 到了山下等了十多分鐘都沒看到人送過來, 又打電話問店家, 女店員才說搞錯單, 我的還沒出單, 真心覺得都沒搞清楚哪張單就跟我說出單了, 又問說哪時會出單, 說還要半小時, 到了三點半又問要出單了嗎, 女店員說, 已出單囉, 應該快到了, 我說, 你們怎麼又沒通知, 又讓朋友沖沖忙忙跑下山, 真真告知店家,...