Staff & service: Unprofessional, very rude and unwelcoming. We requested a simple 2-hour late checkout after a power cut and refusal of opening the generator since 6:00 AM until check out time so we could charge phones and pack; instead staff knocked five times in 15 minutes pressuring us to leave “because another guest was checking in,” even though the place looked almost empty.
Power & Wi-Fi: Bring your own internet connection : Frequent outages and no Wi-Fi in rooms. There’s a large generator on site but it was not run for guests for long stretches until I spoke to them to turn it on so we can prepare to check out and the answer was ( why do you need power?!!), leaving the restaurant/bar and rooms without power for half the day when customers are paying all services fee within the booking!!!
Room & facilities: Very basic room; weak water pressure; no pool. Public toilet was dirty and unhygienic, poorly maintained, and missing basics like toilet paper and hand soap.
Restaurant & billing: We paid $60 at the restaurant, but staff declined to issue an EFD tax receipt despite multiple requests. After checkout, we were chased down and harassed to pay for a single water bottle left in the room—even though it was our own unopened bottle purchased at a supermarket. Very odd and uncomfortable scene.
Hotel Restaurant closes by 8:00 PM so make sure you have enough food covered until breakfast time
Value for money: Not worth the money, I’ve stayed in far cleaner, better-run places in Zanzibar and on the mainland for less.
Bottom line: Apart from the beachfront location, this property does not deliver on service, cleanliness, reliability, or guest care. Not recommended...
Read moreAt my fist night the grade on my mind was a big fat zero! The location is great. Rooms are clean and well decorated. People in Tanzanya are very kind and friendly. So the girl at the reception, five star! Things went cloudy as the 1st room that's been shown to us was way different from the pictures, and looking at a small dirty rockery. That was a huge disapointment. Than I persuaded Said-the guy, to get a better room with a good view, I was happy. But Said plays small games, no need to go into details but, I had to argue for half an hour before check-in at 10p.m. Absolutely the last thing you need, right?
Breakfast may end at 10 a.m., however, sweeping plates from your table at 10.11 is not a gesture that we western people are familiar with. On the other hand, they are so natural and good hearted people, you gently warn them and they apoligize.. we're good.
Speaking of the people, Its worthwhile to mention Said more, the young man in charge. I was indeed mad at him at the first night. During our stay I got to know him and people, as well as the bussiness he carries out over there. TBH, he offers a good service with a good price. He looks devoted to his job at a very young age. He may be shorter, but got a Denzel Washington carisma. He's a good dude. Not related with the hotel but, a bunch of Italians make unskilled high-voltage noise all day and half night at the "willige- as they call it" nearby, and seems like nobody can do anything about it. Eh, Africa! Last but not least, Zanzibar is a cultural treasure and the beaches are paradise on earth.. we enjoyed our stay. Mocco Beach Villa is a good destination for us, if we revisit...
Read moreВсем привет!||Мы отдыхали в Mocco Beach Villa 3* 7-18.01.22 года с мужем и компанией друзей.||Ну что сказать про отель: милый, маленький (16 номеров в 4-х эт.корпусе+4 отдельных типа"бунгало" а по факту просто номера с отдельным входом и собственной терассой).||Сразу пока не забыла про номера:не берите первый этаж к корпусе, это ужас-темные, сырые,с окном в глухую стену,просто склепы.Остальные на этажах и бунгало довольно приличные,с балконами и красивым видом на океан (виды только в корпусе,в бунгало выходит на дорожку ведущую к пляжу).||В номерах скромно но чисто,большая кровать с хорошим матрасом,чистое белье,есть холодильник, кондиционер,эл.чайник,чашки,стаканы, кофе (растворимый),сахар,чай,дают по бутылочке воды каждый день.||Уборка каждый день если вы этого хотите.||Пляж Кендва шикарный,почти нет отливов в отличии от других пляжей.||Очень уютная отдельная территория с зонтиками,много пальм, лежаки и выдают пляжные полотенца.||Ресторан прямо на пляже, очень удобно-позавтракал и в океан ..Но сами завтраки, конечно, удивительно скудны.Но это не Турция и Египет))) Омлет, яичница,тост,блинчик с вареньем и фруктовая тарелка, кофе,чай и фреш.||Рекомендую взять с собой несколько палок сухой колбасы и сыр.Мы приносили с собой на завтрак и так было вполне достаточно продержаться до обеда.||С едой на острове не проблема,фруктов море, очень дешёвые и вкусные.||В ресторанчиках на пляже и на улице можно вкусно и не дорого обедать и ужинать.Морепродуктов и рыбы на Занзибаре полно.||И также можно покупать рыбу у рыбаков прямо на пляже и в любом ресторане вам ее приготовят за10- 20000 шиллингов,как договоришься 1$=2300 шиллингов).||Торговаться нужно везде,там так все работает.В лавках,на пляже,за экскурсии.||Экскурсии берите у местных агентов на пляже,не бойтесь.И обычно сарафанным радио туристы рекомендуют парнишку-агента с самым нормальным прайсом.||Мы все экскурсии брали у Лука,приятный парень и достаточно хорошо говорит по русски.У туроператора все довольно дороже а ехали в одном автобусе))).||Осторожно с солнцем,не забывайте что это экватор и солнце там очень активное.||После 9:00 купайтесь в рубашке(там за 15$ продаются очень удобные с капюшоном) и пользуйтесь сильной защитой "50" , особенно в первые 3-4дня.||На океане постоянно дует приятный теплый ветер и не чувствуется жары и это опасно .||Многие как мы говорим"сметанки" в первый день от радости что увидели океан забывали про активность солнца а потом 2 дня спали стоя т.к тело было сплошной ожог.||Ещё во время отливов (это приходится на полнолуние) на дне много ежей, поэтому в период отливов купаться нужно обязательно в спец.обуви.||Про комаров и москитов:их там нет.||Т.е они есть но не в береговой части.Если пойти вверх в деревню,в джунги то там их полно но непосредственно возле океана их нет т.к постоянный ветер не даёт им возможность на вас сесть.||Во всех номерах есть москитные сетки.||Рассказывать про Занзибар можно много и красочно лучше приехать и посмотреть самим.||Мы много путешествуем и никогда не берём "5" и all inclusive на экзотике т.к пасту и пиццу можно дома покушать а вот омаров, крабов,креветок и т д не везде.||Танзания-70% мусульманская страна и свинины там нет но курица, говядина,рыба и морепродукты в каждом ресторане.||Если соберётесь на экскурсии (а я рекомендую посетить саванну парк Микуми, Исчезающий остров,остров черепах ...) то возьмите обязательно льняные штаны,кепки, рубахи с длинным рукавом.||Солнце в полдень просто суперактивное и люди в шертах серьезно обгорели.||Ещё там есть местное население массаи, очень калоритные и их дети очень радуются конфетам.Так что привезите немного конфеток и угощайте деток на пляже,в деревне рыбаков.Захватите пару шоколадок и угостите официантов.Они как дети радуются чему-то иностранному)))||И ещё нюанс,в отеле в корпусе проблема с крючками в ванной, привезите несколько на липучке и ещё верёвочку на балконе повесить для просушки купальков(практический совет)))||Надеюсь мой рассказ поможет вам ещё приятнее провести отпуск на этом...
Read more