Hong Min — Restaurant in Bang Kaeo Town Municipality

ตกแต่งร้านสวยดี ไม่ต้องรอคิวนานเหมือนร้านอื่น รู้สึกเอะใจ แต่เมื่อก่อนทานบ่อยที่สาขาอื่น

ปรากฏว่า สังเกตความแปลกและข้อติคือ ผจก ร้าน ขายหนัก ดูทุ่มเทไปหน่อย เห็นใจในความกดดัน แต่บรรยากาศดูอึดอัดไป อาหารรอนาน นานมาอยู่อย่างนึงคือ ปอเปี๊ยะพระจันทร์ (กุ้งกระเบื้อง ถ้าเป็นร้านอื่นเรียก) รสชาติ ไม่อร่อยกลมกล่อม ขาดๆเกินๆ น้ำจิ้มซีฟู้ดเผ็ดโดด ผัดปวยเล้งเค็มไปหน่อยแถมก้านเหนียวมากเหมือนสุกเกิน ผัดจับฉ่ายจืดมากให้เนื้อสัตว์หลายอย่างแต่อย่างละชิ้นเอง โกยซีหมี่พอได้แต่ไม่หอมซอส จานเจ้าปัญหา วันนี้โชคไม่ดี เจอเมนูปอเปี้ยะพระจันทร์ทอดมาอมน้ำมันมาก แถมดำๆไหมๆ ไม่โอเคมากๆ ตอนแรกพนักงานคิดเงินมา พอท้วงไปก็ยกเลิกรายการ พนักงานคิดเงินและคนคีย์ออเดอร์ไม่รอบคอบ คีย์ผิด น้ำเปล่า 4 ขวด ทั้งที่กินไปขวดเดียว พอสอบถามบอกว่าเป็นน้ำแข็ง เลยชี้ว่าน้ำแข็งแก้วละ 30 บาทเลยเหรอ … พอเอาไปดู เลยบอกว่าขอไปแก้ เพราะคนคีย์ออเดอร์คีย์ผิด รู้สึกว่า ไม่ขอโทษลูกค้าที่คิดมาผิด ตัวเองก็ไม่ทวนความถูกต้อง...

มาทานอาหารกับครอบครัว 5 คน อาหารโดยทั่วไปรสชาติดี ติ่มซำไม่อร่อยและไม่ร้อน ร้านจัดบุฟเฟ่ต์แต่ไม่สามารถให้บริการได้เต็มที่ จองผ่าน Hungry Hub ไปถึงไม่มีโต๊ะให้ก็เข้าใจว่าไปใช้บริการวันหยุดลูกค้าใช้บริการเยอะ พนักงานน้อย แต่ทางร้านก็ยังจะให้สิทธิ์ลูกค้าที่ walk in ที่มาทีหลังก่อน ทุกขั้นตอนที่ใช้บริการคือล่าช้าหมดทุกอย่างทั้งตอนขอเมนู ขอเครื่องดื่ม ขอจาน ชาม ช้อน รออาหารเสิร์ฟ (ลูกค้าที่มาที่หลังได้อาหารก่อน) อาหารที่สั่งก็ได้ไม่ครบและขาดตอน (สั่งอาหารแค่รอบเดียวตั้งแต่เข้าร้าน) หรือแม้กระทั่งตอนเรียกเก็บเงินยังรอนานกว่า 15 นาทีทั้งๆ ที่ลูกค้าในร้านมีน้อยลงและมีโต๊ะว่างหลายโต๊ะแล้ว จนสุดท้ายต้องเดินไปเช็คบิลเองที่เคาน์เตอร์ พอชี้แจงเรื่องความไม่พึงพอใจกับพนักงานที่อ้างว่าเป็นผจก.ก็ไม่ได้มีทีท่าที่สนใจลูกค้ามากนักจนแจ้งว่าต้องการคุยกับทางสนง.ใหญ่ถึงละมือและหันหน้ามาคุยด้วย จนสุดท้ายทางสนง.ใหญ่ลดราคาอาหารให้ 15%...

2 stars for foods. 3.5 stars for service. BBQ pork buns was served COLD, sea cucumber was tasteless and steam chicken was very much overcooked. I hope the management will look into this outlet operation seriously. But I did have a better experienced at another...