Ok Shabu Shabu — Restaurant in Khlong Tan Nuea Subdistrict

ดิฉันเป็นลูกค้าของร้านนี้มานานกว่า 10 ปีแล้วค่ะ พนักงานในร้านอาหารด้านบนบริการดีมาก พูดจาน่ารัก ใส่ใจลูกค้าทุกท่าน ประทับใจมาโดยตลอด

แต่สิ่งที่ดิฉันรู้สึกไม่สบายใจคือการให้บริการของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (รปภ.) ด้านล่าง โดยเฉพาะคุณลุงที่ดูมีอายุหน่อย ซึ่งมักจะเข้าเวรกะเย็น

เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม เวลาประมาณ 18:30 น. มีรถลูกค้าคันหนึ่งซึ่งมีขนาดใหญ่พอสมควร เข้ามาแล้วไม่สามารถเลี้ยวเข้าที่จอดได้ ทำให้ต้องหยุดรถขวางอยู่บริเวณทางเข้า-ออกของลานจอดรถ ส่งผลให้ดิฉันไม่สามารถนำรถออกจากลานได้

รปภ. ท่านนี้จึงแจ้งให้ดิฉันรอสักครู่ ซึ่งดิฉันก็ยินดีรอ แต่เวลาผ่านไปนานเกินสมควร และดิฉันก็มีธุระเร่งด่วน จึงพยายามขับรถออกเอง แต่ก็ยังออกไม่ได้

ดิฉันจึงสอบถามด้วยน้ำเสียงปกติว่าเหตุใดจึงไม่จัดการให้เรียบร้อยกว่านี้ และตั้งข้อสังเกตว่าเคยเจอเหตุการณ์คล้ายกันมาแล้วหลายครั้ง ซึ่งดูเหมือนว่าท่านจะให้บริการกับรถยุโรปดีกว่ารถญี่ปุ่น

ดิฉันเองก็เคยขับรถยุโรปมาและได้รับการบริการที่ดี แต่เมื่อใช้รถญี่ปุ่นกลับได้รับการปฏิบัติที่แตกต่าง และนี่ไม่ใช่ครั้งแรก ก่อนหน้านี้ดิฉันเคยต้องรอคิวนานเพื่อจอดรถ ทั้งที่มีรถบางคันมาหลังดิฉันแต่กลับได้เข้าไปก่อน และครั้งนั้นก็เป็นรถยุโรปเช่นกัน

เหตุการณ์เมื่อวานยิ่งทำให้รู้สึกแย่ เพราะรปภ. คนเดิมพูดจาไม่ดี โมโห ขึ้นเสียงใส่ดิฉัน และพูดว่า “โอ้ย งั้นก็ออกเองแล้วกัน ไม่ช่วยแล้ว!” พร้อมกับบ่นพึมพำตลอดทางก่อนจะเดินหนีไป

ดิฉันมั่นใจว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดแค่กับดิฉันคนเดียว เพราะเคยได้ยินเขาพูดจาไม่ดีกับลูกค้าคนอื่นเช่นกัน

อยากฝากถึงเจ้าของร้านนะคะ ดิฉันเข้าใจดีว่าปัญหาเล็กๆ อาจมองข้ามได้ แต่การบริการของรปภ. ท่านนี้กระทบกับภาพลักษณ์ของร้านโดยตรง หากยังปล่อยให้พฤติกรรมเช่นนี้เกิดขึ้นซ้ำๆ ดิฉันขอสงวนสิทธิ์ในการร้องเรียนต่อให้ถึงที่สุด เพราะดิฉันให้ความเคารพและผูกพันกับร้านนี้มาโดยตลอด

I’ve been a loyal customer of this restaurant for over 10 years. The staff inside the restaurant are always kind, polite, and attentive. I’ve always had a great experience dining here.

However, I’ve repeatedly had issues with the security guard stationed downstairs — particularly the older gentleman who usually works the evening shift.

On August 19, around 6:30 PM, another customer’s vehicle — a rather large one — was trying to enter the parking area but couldn’t maneuver into a spot. As a result, their car ended up blocking the entrance/exit, preventing me from driving out.

The security guard told me to wait, and I was willing to do so, but the wait became unreasonably long. I was in a hurry, so I attempted to move my car, but the exit was still blocked. When I asked (calmly) why the situation wasn’t better managed, I also mentioned that I’ve had similar experiences in the past.

It seems that this guard tends to provide better service to European cars than Japanese ones. When I drive a European car, I receive polite and helpful service. But when I drive my Japanese car, I’ve noticed a clear difference in how I’m treated. This isn’t the first time — on a previous occasion, I had to wait for a parking spot while a European car that arrived after me was allowed to go in first.

What made this recent incident worse was how the security guard reacted — he raised his voice at me and snapped, “Then just go out by yourself! I’m not helping anymore!” He continued mumbling angrily as he walked away.

I’m confident I’m not the only one who has experienced this, as I’ve overheard him speaking rudely to other customers in the past as well.

I would like to bring this to the attention of the restaurant owner. I understand this may seem like a minor issue, but the behavior of this security guard directly affects the image of your establishment. If this continues, I will have no choice but to escalate the matter. I’ve always respected and supported this restaurant, and it’s disappointing to be...

I recently dined at Ok Shabu Shabu and unfortunately, I was left disappointed with my experience. The food was mediocre, lacking in flavor and texture. Additionally, the menu was limited, offering little variety in terms of options.

The service was also disappointing as the staff seemed disinterested and unresponsive. To make matters worse, they could not speak English well which made communication a bit of a challenge. Furthermore, the restaurant closes early at 9 pm which can be inconvenient for those who prefer to dine late.

On the positive side, the individual hotpot was convenient and a good option for those who want to dine alone. The private room is also a great feature for big groups. As for parking, the restaurant has ample parking space available.

Overall, I cannot recommend Ok Shabu Shabu for those seeking a high-quality dining experience. The mediocre food, lack of menu options, poor service, and early closing time leave much...

Everything is just fine. Another place where got overrated again. This is a hot pot restaurant where you will have a small personal pot where you can cook as you want and it's origin in Taiwan which means you may see this personal hot pot everywhere in Taiwan. However, the ingredient is just acceptable, not much meat but still ok, veggie, noodle, and side dishes, are all just ok. As for the sauce, it's the worse part...no Taiwanese barbecue sauce...which they provide chili sauce with spicy chili oil instead...totally not matching with what we eat. Overall, this is only a one-time visit restaurant...two people cost 1200 baht. Not a good value at all. I will go for Hadilao for sure. Almost the same price but you will get much better food, choices,...