Décevant et à éviter !
Nous avons récemment dîné au restaurant Le Pirate à Carthage Land, Yasmine Hammamet, et notre expérience a été franchement décevante. La serveuse qui s'est occupée de nous n'était pas du tout sympathique. Elle a tenté de nous faire payer deux pizzas alors que nous n'en avions commandé qu'une seule. Lorsqu'on a signalé l'erreur, elle est restée désagréable et peu professionnelle.
De plus, le jus de fraise que nous avons commandé était coupé avec de l'eau, ce qui a fortement altéré son goût. Nous avons même aperçu un serveur au loin, utilisant un gros bidon pour servir ce jus. C'est inacceptable pour un établissement qui se veut de qualité.
En résumé, un service médiocre, une expérience client décevante, et une qualité des boissons douteuse. Je ne recommande pas...
Read moreTrès décevant.
Nous avons commandé deux crêpes et un thé à la menthe. Les crêpes sont arrivées froides, et l’une d’elles était garnie de fraises surgelées alors que nous avions demandé de la banane. Pour couronner le tout, un poil s’y trouvait.
Nous avons signalé ces problèmes au serveur, qui nous a répondu que “c’était normal” avant de s’éloigner sans proposer de solution. Il est ensuite allé discuter avec une collègue en nous montrant du doigt, tout en parlant de façon à ce que nous ne comprenions pas.
Quant au “thé à la menthe”, il s’agissait simplement d’eau chaude avec du sirop de menthe et une feuille. Absolument pas ce à quoi on peut s’attendre.
Une expérience que nous ne...
Read moreNous étions trois dans ce salon de thé et avons commandé des crêpes ainsi qu’un café pistache. Malheureusement, les crêpes servies étaient immangeables : la pâte était trop montée, avec un goût douteux, ce qui posait un vrai problème d’hygiène. Lorsque nous avons signalé le souci, le serveur a été bienveillant et a proposé de changer les plats. En revanche, l’attitude de la gérante a été choquante : elle est venue vers nous, a refusé d’écouter, n’a pas voulu goûter, a eu des gestes inappropriés et nous a parlé de façon extrêmement impolie. Pour couronner le tout, aucune note détaillée ne nous a été donnée, et le prix de l’addition semblait gonflé. Très mauvaise expérience, lieu à...
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