I ordered americano coffee and was amazed that there was simply no coffee in the coffee, in fact it was hot water of a dark color and slightly bitter taste, my wife ordered a caramel frappuccino and it was just caramel ice cream, there was also no taste of coffee at all. We couldn't drink it and just left our order. Manager of this coffee shop, please pay attention to the quality of the drinks you...
Read moreHello. Why don’t you have enough volume of products even for your seasonal popular products like “Iced Salted Maple & Caramel Latte“, “Pumpkin Cream Cold Brew” and “Java Chip Frappuccino” in your branch? We came specially for these coffees but two times we cannot got it as of they are run out by two o’clock in the afternoon. You are disappointing your customers and I’m not going to you at...
Read moreÇalışanları gayet fedakar ama yoğunluktan yetişemezler , haftaiçi 25.000₺ haftasonları bazen 38.000 ₺ cirosu olan bir yerde bölge müdürü az insanla adam çalıştırır .. " yahu kardeşim bu ne kalabalık , adam koyun şuraya , masalar kirden oturulmuyor , wc ye giremiyoruz " diye mail atarsınız ; yanıt olarak " siz değerli müşterimizi memnun edemediğimiz için üzgünüz " diye basma kalıp cevap atarlar .. starbucks ın böyle kalabalık mağazalarını prestij addedip fazla adam koyması gerekirken , sallamadığı aşikar .. haa buraya yazınca değişecek mi ?? Nyoooo , değişmeyecek .. öylesine kahve tiryakisiyim ki , ödeme uygulamanızda 2300 yıldız biriktirdim ( harcanmış hali bu ) ama bu mağazanıza gelmem .. kapitalizm diye paramızla rezil etmekten başka çabaları yok bence ( başta bölge müdürlüğü olmak üzere ) temiz bir masayı , wc yi müşterisine çok göreni ihya edenlere de şaşırıyorum .. sadece özverili ama yoğunluğuna göz yumarak bunalttığınız çalışanlarınızın hatrına verdim 2 yıldızı .. sn. Üst mertebe yetkililer size son lafım , buranın müşterinize layık gördüğünüz bu varoş hizmet sizinde başınıza gelir umarım ( kahve barında çalışan arkadaşlarıma da ayrı ayrı...
Read more