Puffin Coffee & Desserts — Restaurant in Odesa Urban Hromada

A shame to be disappointed by the hospitality and service when the interior design and drinks-desserts are actually quite nice at a reasonable price for a coffee shop of this style. The male waiter (younger man) was the worst waiter I have encountered in a long time. Extremely rude, no smile, no greeting, no please or thank you when taking the order or when bringing the drinks out. Literally just silently and coldly brought it out and put it on the table and left. I always treat my waiter or barista with respect since I worked in service before too and always say please and thank you. But the young man’s lack of any manners was astounding and I think the owner knows this and doesn’t do anything with it which is equally disturbing. You are never above your guests; treat them with respect and hospitality. I will not come back.

Many more coffee shops like Tishina or Foundation that have tastier drinks and...

Дуже камерний, затишний заклад на Ланжеронівській, просто зі входу огортає чарівним ароматом кави і десертів. Нас зустріли приємні молоді дівчата-бариста. На наші питання (завжди цікавимося яку каву використовує заклад, бленди, профілі смаків, обсмажка, способи приготування) отримали професійні відповіді. Розмова вийшла цікава і пізнавальна, одразу розумієш, що тут знають і люблять свою справу. Так сталося, що в той день у мене був ДН, і ми щойно вийшли з ресторану, який нас страшенно розчарував попри дороговизну і високі очікування. Настрій кепський, апатія і все таке. І тут ми натрапляємо на Puffin і цих чудових дівчат з кавою і десертами. Почувши (від дружини) про мій ДН і історію з попереднім закладом, нас пригостили розкішним еспресо і десертом (упакували нам "з собою"). І приємність була навіть не в тому, що кава і десерт були бездоганними на наш смак. В закладі цінують своїх гостей, і роблять так, щоб вони отримали максимум позитивних емоцій. Puffin зробив мій день, легко виконавши місію, з якою не впорався пафосний "італійський" заклад в центрі Одеси. Подяка і повага від нас! Обов'язково завітаємо сюди наступного разу, багато чого хочеться ще скуштувати... І обов'язково віддячим дівчатам, нам є чим...

Це місце можна відвідати як мінімум тільки заради смачних сінабонів та гарної атмосфери.

Я також замовляла канеллі класичний, і він був смачним, але я б не стала замовляти цей крихітний десерт за 80 грн вдруге. Кава також була смачна.

В закладі також є інші десерти, що представлені на вітрині. Мені трохи не вистачило назв, смаків і цін біля кожного десерту, щоб не перепитувати у баристи купу разів. Це все вказано в меню, що є поряд, але так би було зручніше.

Обслуговування приємне. Було б гарно, якби баристки починали розмову українською) але дякую, що перейшли на українську загалом.

Я б ще залюбки повернулась...