Mister Hot Dog — Restaurant in Florida

This is specifically for the location at OBT. I went there with a Venezuelan friend (I’m Puerto Rican) very excited to try the famous ‘perro calientes’. Overall, the food was good but the customer service was awful, absolutely the worst I’ve ever experienced. When I got there, my friend ordered first since it wasn’t her first time there and she already knew what was on the menu. I, on the other hand was looking thru the menu trying to decide what to order. After my friend ordered, not even a minute later the dude working there ( I think he was the manager or something) told me to hurry up and order because he had to go. After that, when he called for my name for me to get my order, he called me the first time and not even a second later he called my name louder, which was ridiculous. Never going there again, they ruined my whole experienced. What a way to...

El servicio malísimo, en todos los aspectos! Por más que intenten atender bien, no dan la talla! Realice un pedido on line a las 9:48pm, el sistema me confirmó que la orden había sido enviada mediante la propia página de Mister Hot Dog y mediante correo electrónico, diciéndome que el pedido estaría listo a las 10:08pm. Llegue al lugar 10:15pm y se me informa que según el sistema estaba caído y no le estaban llegando los pedidos, pero el sistema si funciona para hacer el débito y cobro del pedido??? Porque el costo del pedido fue debitado de la cuenta enseguida. Me pidieron mostrara la orden, les mostré la orden en la página y la del correo electrónico, le tomaron foto y según el pedido ya salía y ya eran las 10:19pm para a las 11:09pm decirme que me regresarían el dinero porque el sistema no se que, ellos creen que engañan al cliente, el sistema trabaja solo para cobrar y no para enviarles el pedido??? Eso es falso, no les dio la gana de sacarme el pedido, porque tenían la foto de mi pedido que tomaron con el celular que usan para los pedidos on line. Es una falta de respeto y una burla haberme tenido casi una hora ahí esperando por el pedido para al final no salir con nada. Se supone que cuando uno hace pedidos on line, dichos pedidos son “prioridad” porque el sistema avisa el tiempo en que se puede retirar el pedido y el cliente llega en ese tiempo y se supone el pedido esté listo. Si no saben manejar el tipo de pedidos on line, no lo usen porque demostraron, que no es la prioridad para atender ni sacar pedidos de ese tipo, sino la típica fila en persona. No saben llevar y administrar los pedidos. Es segunda vez esta situación en este mismo sitio, regrese dándoles el voto de confianza y resultó que en vez de mejorar, empeoraron...

My sister and I stopped at this joint while visiting my nephew a few weeks ago& the food is so so good. Like you really get more than your money worth. We spent less than $20& it was well over enough to feed us two with left over for another serving. This is our spot whenever we visit. And the owners &staff were very nice. See you...