Cakes By One Bakery — Restaurant in Hanover Township

Pésima atención al cliente e incluso la calidad de los pasteles y pan. No soy de poner complain pero si del 100 % de la gente q compra no se queja por no discutir, well Hace como 2 semanas fui ala tienda a comprar pan y noté q unos panes estaban como mordidos y pregunté ala muchacha q trabaja ahí u dijo q era porq los agarran con las piensas y los dejan así !!!! ???? Aha como si fuera una mordida de ratón??? Bueno ahora trate de comprar un pastel y le dije al muchacho me puedes ponerle con letras algo al pastel? Dijo no! No me dejan nada para ponerle alados pasteles! Ok no hay problema. Si de donde vienen los pasteles? Ok la última , se compra un pastel y un choco flan. El pastel desafortunadamente tenía un sabor amargo q no era nada agradable, se llamó ala tienda y nadie contestó, deje un mensaje y nadie regresó la llamada!!! Eso fue el miércoles en la tarde( días festivos) ok hoy viernes el pastel pues se tiro y sólo tomamos una foto, no tan grande cosa (se pago con cash) ok. Bueno paso ala tienda y está la señorita y le comento cómo está el problema y dise no tengo ninguna transacción de eso solo una q se pago con una link card ??? Lo q se compro fue cash??? Well le llama al dueño y dise luego te llamo.. jaja eran las 530 cuando pase , me llama como 3 hrs después alegándome q me entiende pero q quiere ver el pastel porq con m los mismos ingredientes se hicieron más y q solo el 1% se está quejando ósea yo !!! Well no haciendo esto más grande me estuvo fisurando de servicio al cliente y tratando de explicar sin dejarme hablar. No sabe tratar a los clientes Y mucho menos los entiende. Finalizando tuve q colgar porq no era tanto porq regresara el $$$ sino su calidad de pastel!!! NO volvemos a comprar pasteles...

Great service! I been ordering my cakes here for about 3 years now for every ocassion and everyone loves it!! Always so delicious and he does such an amazing job! Also recommend the bread from here! Super good and has a lot of...

Onesimo is a very talented pastry chef and his quality is one of a kind. My family always purchases one of his cakes every weekend we just can’t get enough. Good luck to them and keep up the great work. You have a...