Raspado Xperts — Restaurant in Houston

As a doordasher, I've only picked up here one time and it'll be the last time I pick up here! I walked in to pick up an order I showed him the name on The order they handed me two bags full of stuff for the customer, nowhere for me to sit it down so I can confirm it so I made my way out to my car to set everything down so I can confirm the order so I can go drop it off they come outside yelling you need to do that inside you need to do that inside, how am I supposed to confirm it when there's nowhere to sit it down and my hands are full I understand some doordash are still people's food but I'm not one I was treated very rudely I won't come in as a customer after the way I was treated as a...

La comida es pésima y no vayan, porque dos personas que trabajan ahí me dieron una actitud horrible a mí y a mi esposo desde que llegamos. Les pedí unos nachos y desde el principio ya estaban con mala cara. Cuando estábamos ordenando, también se quedaron mirándonos. Claramente le dije “nachos con queso solamente” y le pregunté antes qué llevaban los nachos. Me dijo que llevaban chile y queso; obviamente, si dices chile, uno piensa en los jalapeños. Y la persona decidió ponerles carne. ¿Por qué no aclaras que llevan carne, chile con carne, queso y jalapeños? Falta de comunicación total.

Luego se me quedó viendo como si yo estuviera equivocada. Le repetí que quería solo el chile con queso, o sea los jalapeños, no carne. Y con esa misma actitud se negó a cambiarlo. Al final insistí, porque obviamente debía corregirlo; si no, no iba a pagarlo. Y solo me miraba con esa cara como diciendo “paga y vete”. No, si yo pedí algo específico, hazlo bien — es tu trabajo. Nadie te está gritando, solo se te está corrigiendo lo que hiciste mal.

Desde que entré al lugar mostraron una actitud pésima. Si vas a trabajar o atender clientes, lo mínimo es tener buena actitud. Quisieron hacerme sentir mal, pero me da igual. Yo estudié en la universidad, tengo maestría, y gano mucho más de lo que ganan en ese restaurante. Mi esposo, además, es extranjero y tiene mucha más educación y valores que esa gente malhumorada.

No vayan a este lugar. No lo recomiendo. La comida es de mala calidad, y la atención es aún peor. Ni siquiera saben hacer los raspados. Solo pedí unos nachos, raspados, bebidas y otras cosas, y pagué igual solo para que entendieran que no necesitaba su “favor”, sino que ellos dependen de sus clientes. La cajera se quedó callada cuando vio que pagué. Honestamente, me dieron ganas de regresar solo para dejarles la comida en la mesa y que aprendan a tratar bien a la gente. Si la persona que me atendió es la dueña, debería cerrar el lugar, porque con esa actitud no va a...

The drink I asked for was horrible it tasted like water and ice and the lady who made it was so rude when my husband kindly asked her if she could change it because it tasted like water instead of the actual drink. I used to love the drinks here back in 2015 now is just trash. I never leave negative comments but yo at least be...