Laçador Grill — Restaurant in Kissimmee

Adicionando a resposta do dono,parabéns pelo sua reposta escrita pura mentira,então mostre o vídeo que prove que eu compartilhei qualquer grão de comida, mentir pela texto e muito fácil, porém eu tenho minha nota fiscal onde paguei $40 dólares por um prato e sua esposa junto com vc que são donos se negarão a fazer o buffet a vontade, mesmo meu esposo informando que não viu a informação no seu telão super claro, mas você sempre terá a sua razão linda aqui escrita na sua resposta, pois não se importa com cliente e veio até minha mesa discutir comigo, que mesmo eu informando no caixa que não vi seu telão por ser minha primeira visita, não poderia troca, mas se é tão claro, por favor compartilhe aqui com todos o vídeo comprovando o que vc está me acusando na sua resposta.

Inclusive, sua informação é tão clara que não está escrita no seu cardápio impresso. E para você que procura reviews no Google, pede pro dono do laçador grill te mostrar o vídeo da grande mentira que ele respondeu a minha reclamação, pois foi a coisa mais desrespeitosa vir até minha mesa, tirar satisfação sem o mínimo de educação, mostre o vídeo da sua educação em minha mesa, foi maravilhoso ver sua falta de educação, que bom que os textos são possíveis ser escritos diferentes da realidade.

Alerta, caso você não leia o telão, você não pode optar em pagar seu prato como all you can eat, e o dono ainda vem na sua mesa tirar satisfação e reforçar que se você não percebeu e não leu no telão essa é regra e pronto, detalhe apenas 1 dos 4 telões aparece por 5 segundos uma mensagem que só pode comer all you can eat se falar com o caixa antes de se servir, ou seja se você olhar pra tela de escolher os pratos onde nao tem essa informação , tem que pagar por peso sua comida e assim a regra, mas vc na sua primeira experiência tanto faz, o importante é te trata mal.

Ou seja, na sua primeira experiência ninguém pergunta, e se você fizer igual eu olhar pra tela e escolher sua comida, ja se prepara para pagar $40 no prato fora tax e tips, primeira e última vez, não se importam com experiência do cliente, péssimo atendimento. Pior restaurante Brasileiro em Orlando para um residente ou turista, cuidado!

Warning: if you don't read the screen, you can't choose to pay for your dish as all you can eat, and the owner will even come to your table to get satisfaction and reinforce that if you didn't notice and didn't read the screen, just one of the 4 screens will show a message for 5 seconds that you can only order as all you can eat if you speak to the cashier before serving yourself. In other words, if you look at the screen to choose the dishes where this information isn't there, you have to pay by weight for your food, which is the rule, but it doesn't matter to you on your first experience, the important thing is that they treat you badly.

In other words, on your first experience, no one asks questions, and if you do like me, be prepared to pay $40 for the dish, not including tax and tips, for the first and last time, they don't care about the customer experience, terrible service. Worst Brazilian restaurant in Orlando for a resident or...

Horrible experience. Starting from the beginning we arrived at 11:28 AM unaware the restaurant wasn’t open yet. Instead of letting us know when we were clearly seen grabbing plates, they let us go ahead. I only realized because I asked the man behind the counter if there were any steak prepared. Instead of answering me he just tells me “we aren’t even open yet, there’s a sign right there.” Pointing at a tiny sign above the food that wasn’t even in my field of view. Once again, could’ve just told us that when we walked up. Next was the cashier who didn’t say a word or acknowledge us besides telling our total. Now comes to how they price their food. They charge by weight and include the weight of the plate, a very heavy large plate. In total, my plate of rice and beans and one plantain came out to a total of $25. The food quality could’ve saved this visit but in all honestly it was mediocre and as someone who is from Brazil it left me extremely disappointed. Wouldn’t...

EDIT from my original review and response. Serving the amount that I wanted isn’t the problem. Paying $28 is also not the problem. It’s the quality of your food and having to pay $28. I threw away more than half of my food because it was so awful. So yes, $28 is very pricey when the quality isn’t matching the price. You promote a place with variety and that simply is not true.

The only good thing about this place, was the woman charging me. She was kind. But the food is awful! And the price I paid was CRAZY. $28 for 1 plate that had 3 little tiny pieces of salty steak and 1 tiny sausage. The beans were terrible, I honestly don’t understand why they can’t season the food. I’m so upset that I spent that money on this terrible food. I could have gone across the street and gotten way...