Phú Gia Xavia Restaurant — Restaurant in Đà Nẵng

Dịch vụ CSKH quá tệ, cơ sở vật chất thì cũ, thái độ quản lí hời hợt, có phần hách dịch.

Đầu tiên, phải nói đến chất lượng màn chiếu ở đây đã xuống cấp trầm trọng. Mình quay phim cưới tốn rất nhiều tiền, định là sẽ chiếu trong đám cưới. Mình đã đưa cho bên nhà hàng trước để trình chiếu thử, nhưng do chất lượng màn chiếu + máy tính của nhà hàng quá kém (dùng chắc mấy chục năm rồi) nên video 4k của mình ko chiếu được. Sau phải hạ xuống 2k, cũng không được nốt, chiếu lên nó bị giật giật, ko xem được. Mình nói ra thì anh quản lí nhà hàng bảo: "em nói thế nào chớ máy anh xịn lắm đấy". Ồ vâng, xịn thật. Vì lỡ kí hợp đồng rồi nên mình cũng cắn răng chịu. Mình về báo thợ hạ chất lượng video xuống 1080p (mờ mờ, ảo ảo) thì máy bên nhà hàng mới chiếu được, mình lên test hết xong xuôi. Oke. Rồi đến ngày đám cưới, nhà hàng chiếu bị lỗi, mất tiếng, nhân viên nhà hàng bấm tua mất 1 nửa video của mình. Sau sự cố đó, im luôn ko xin lỗi khách 1 câu. Chia sẻ thêm về decor nhà hàng. Nói thật là hơi quê, hoa lá gì mà nhiều màu loè loẹt, xanh xanh đỏ đỏ chắc ăn nhập gì @@ Góp ý thì nhà hàng bảo yên tâm 6 tháng thay 1 lần. Ồ nhưng ko, mình đặt tiệc cưới trước 10 tháng, đến ngày cưới đâu lại vào đấy, decor quê rình.

Đã vậy trong bill thanh toán còn phát sinh 3 triệu phí phục vụ. Ủa aloo luôn. Nghĩ sao đã tính tiền bàn tiệc, thì phải bao gồm luôn phục vụ chớ nhỉ. Ai đời đi ăn nhà hàng vừa phải trả tiền phần ăn, vừa phải trả tiền phục vụ.

Nói tóm lại là làm ăn ko có tâm. Thái độ của quản lí rất hời hợt với khách, nhận cọc xong coi như vào tròng, thích làm gì làm.

Cảm ơn...

Không gian cũng same same bao nhà hàng tiệc cưới khác. Đồ ăn ổn, nhiều hay ít tuỳ vào giá tiền một suất mà chủ tiệc cưới đặt. Súp hoành thánh nấu chưa chín, bột hoành thánh còn hơi sống, khai vị ngon và đẹp mắt, rau câu dừa 10₫, tôm chiên chấm mayo 10₫, riêng có món bò cuộn lá cải cay giống như một món nhậu không phù hợp...

Bảo vệ nhà hàng này không cho đỗ xe ở bãi xe công cộng phía trước nhà hàng, cách nhà hàng cũng 20-30m. Hù dọa phá xe, đập xe, cào xước nếu tài xế không đi chỗ khác. Thái độ rất ích...