Lần trước uống ở hội chợ Lotte thì thấy ổn nên mình lại ra thử lần nữa. Mà vẫn xui! Quán làm thiếu trân châu cho mình. Lúc mang về mới thấy thiếu. Nhắn tin hotline cũng ko có hướng giải quyết gì. Lần trước mình cho 3 sao, lần này đành để 1 sao! Mình tới mua trà sữa mang về mà đợi mãi shop ko hỏi order. Xong lúc mình hỏi thì shop kêu ĐỢI 30 PHÚT MỚI ĐƯỢC ORDER vì đơn shopee dồn nhiều. Nếu nh đơn shopee thế thì mình thông cảm đc. Nhưng mà chỉ có tầm 3 ng giao shopee ngồi đó đợi thui. Mà mình cũng nói là mình đặt 1 cốc thôi vì mình ko nghĩ chuẩn bị cho đơn shopee quá lâu. Nếu giao shopee đứng đợi tầm chục người như katrinat hay phê la thì có thể hiểu đc, nhưng trong quán có đúng 3-4 ng giao trong khi nhân viên có tận 4-5 ng gì đó!!!!! Quá là khó hiểu khi 30p nữa mới đc order chứ ko phải là nhận đồ uống. Thực sự chỉ mún đánh giá shop 1 sao. Ko bao giờ...
Read moreSHOP KHÔNG HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG, ÉP NHẬN ĐƠN
Mình đặt 1 đơn trên shopee của quán nhưng do lâu mãi không có tài xế nên đặt thử 1 đơn khác trên grab. Sau một hồi, cả 2 bên đều có xế nhận, Shop gọi cho mình báo huỷ đơn trên grab và đã giao đơn cho shopee rồi. Mình bảo mình không huỷ trên grab được, xác nhận rằng mình muốn huỷ đơn rồi!!!. Tuy nhiên quán vì sợ rating nên KHÔNG HUỶ ĐƠN CHO MÌNH, mình gọi tổng đài grab không được, báo shipper huỷ cũng không được, mình gọi lại sđt của shop thì thuê bao, không bên nào hỗ trợ mình?!?
Đơn shopee mình nhận được thì SAI ORDER, GẮN NHẦM TAG. Cốc cacao thiếu trân châu, gắn nhầm tag. Thiếu chuyên nghiệp. Đặt cốc nước không đáng là bao mà không hỗ...
Read moreQuán trên tầng 2, chắc còn mới, chưa cải tạo xong nên tầng 1 khá bừa bãi. Tầng 2 là không gian quán, tone màu trắng khá xinh, nhưng có nhiều đồ (nguyên liệu pha chế) để lung tung. Đồ uống theo cảm nhận cá nhân thì cũng bình thường, tên quán có vẻ nhấn mạnh "trà đậm vị" nhưng mình thấy không đậm bằng 1 vài quán khác mình từng uống. Nhạc mở nhẹ nhàng khá chill. Có 1 đoạn ban công nhìn ra mặt đường Đội Cấn nhưng đường nhỏ, ồn, ngay tầng 2 nên khói bụi vẫn bay lên, trông không...
Read more