It seems like the staff is getting better. I came back here to buy breakfast. I feel welcomed and happy every morning when I come to buy. I asked and got the manager's recommendation for a roll cake to give to my Korean partner. They seemed to like it and I'm glad I chose a good consultant. The manager here does a good...
Read moreTrải nghiệm cực tệ sau 5 năm ở Keangnam - Cả chất lượng dịch vụ lẫn sản phẩm: Chất lượng dịch vụ: Bánh thường chỉ có sau 7:30 (có những hôm đến tận 8h). Cửa hàng mở phục vụ cho tòa nhà và chủ yếu là nhân viên văn phòng, thời gian như này thì quả thực sự thất vòng. Nhiều nhân viên nhưng chỉ 1 người đứng quầy cash - Vừa đứng quầy lấy bánh trong tủ lạnh, vừa làm nước vừa viết bánh sinh nhất - Sự nhanh gọn ở đâu? Quá tệ - Vậy cửa hàng tốn tiền thuê nhân viên để ngồi chơi? Không bao giờ có tiền mặt - 1 năm trước các bạn đứng quầy còn rất hay xin 1k hoặc 2k tiền thừa (với lý do không có tiền trả lại) - Vì bán cho nhân viên trong văn phòng nên ai cũng vội cũng bỏ qua - Thử tính xem nhân viên hay cửa hàng đã lấy bao nhiêu tiền của khách. Thái độ của nhân viên: cảm giác như các bạn nhân viên đang đi đánh nhau chứ không phải đi làm việc.
Chất lượng sản phẩm: Càng ngày càng kém - Không còn mới như trước, cảm giác như từ ngày hôm qua hoặc mang từ...
Read moreWhat's more irritating isn't the small seating area or the bad taste of the drinks, but the attitude of the cashier who deliberately didn't want to answer my question. She gotta learn that it's disrespectful to ignore the customer.
Btw, the cappuccino for 2 or 3 times has never been anywhere close to a...
Read more