Mình được bạn agency bán combo du lịch giới thiệu qua nhà hàng, mình nghĩ mọi thứ sẽ ổn nhưng không mọi thứ đều không ổn. Mình gọi 2 món tôm: tôm chiên và tôm hấp thì 2 món lên nhìn y chang nhau không khác gì (nếu có thì chỉ thấy món chiên được phủ 1 lớp dầu bóng bóng qua thôi). Vậy mà ng bán tư vấn mình làm thành 2 món cho khác khẩu vị :)))) Vẫn là món tôm đó CÒN NGUYÊN PHÂN TÔM mình bóc vỏ tôm ra để ăn thì phân bắn đầy áo mình, và cả nhà nhìn sợ không ai ăn nữa = 2 đĩa tôm còn nguyên. Lúc sau mình có phản ánh với nhân viên (mình nghĩ có thể là captain vì đứng quầy thu ngân) NHƯNG bạn ý bảo tôm tươi là phải để vậy, những lần trước mình ăn chỗ khác là do mình ăn phải tôm chết mọi người ạ. Họ nhìn thấy áo mình bị bẩn (như hình) không hỏi 1 lời, không lắng nghe tiếp thu mà xối cho mình những lời phản bác, mình chỉ biết thanh toán và đi luôn vì không muốn đôi co, ảnh hưởng tâm trạng cả chuyến đi. Nhà mình gọi 2 đĩa rau xào thì đến cuối bữa ăn xong rồi chả thấy đâu, và phải hủy món đó. Thế là cả bữa ăn không có rau :))) Nhân viên phục vụ thì chậm, mang đồ ăn lên thì không biết sắp xếp ở đâu, cứ đứng im chờ nhà mình dọn từng đĩa rồi cho vào chỗ trống chứ chả hề quan tâm đến là có hợp lý không, người ta ngồi hai mâm mà xếp 2 đĩa giống nhau vào 1 chỗ :)))
Nói chung là mình chỉ thấy món cá là ok cứu vớt bữa ăn của gia đình mình hôm đó. Để nói là hài lòng hay không thì là RẤT KHÔNG HÀI LÒNG. Nếu nhân viên họ tiếp thu và lắng nghe phản hồi của mình, thì chắc mình chả viết lên đây làm gì đâu. Thật xự tệ và không quay lại đây nếu đến Cát Bà lần tới mọi người ạ.
Hình ảnh đi kèm là áo mình bị bẩn. Đây chỉ là 1 góc thôi, còn bên...
Read moreVery fresh sea food and very fast service when I visit there. They recommend too much sea food out side of the restaurant. It's our fault to order a lot of things but we couldn't imagine that would be that MUCH and I let him know our cash budget as well when order is getting bigger. Eventually we went back to resort to get more money, we can't use credit card. We thank the staff for the ride to resort and back and we tipped him. But I am not sure if I want to go back again. for food, Shrimp was good and fish was a little...
Read moreDon’t go here if you’re a tourist. They clearly make you pay prices that nobody local is paying for mediocre seafood. We were forced to pay the price for one fish that we would pay for a five star restaurant in London/Paris/Berlin. It’s not a nice way to treat tourists especially for only okay food. Disappointing that people are scamming the few tourists the island has since it’s...
Read more