Highlands Coffee 1B Phổ Quang — Restaurant in Ho Chi Minh City

quán higland phổ quang quán cf yêu thích mình ghé mỗi sáng mua cf đem đi làm của mình. cf + không gian thì k có j để nói. Nhưng thái độ phục vụ cực tệ. mình k thích uống cf ngọt nên luôn yêu cầu nhân viên pha ít ngọt lúc order. một số bạn pha ít ngọt. còn k dưới 5 lần nhân viên pha ngọt ngây như ly bạc sỉu. khi mình lại quầy hỏi thì lần nào cũng là cà phê có liều lượng muốn bớt ngọt mua thêm cà phê. Rồi mua ly thứ 2 thì bớt ngọt. vậy là có phải là liều lượng quy định không. việc mua cf dặn các bạn bỏ ít ngọt bạn mặc nhiên bỏ ngọt r nói có liều lượng rồi. việc bỏ ít sữa lại có làm cửa hàng gia tăng chi phí không. điều đáng nói là vì mình uống nhiều ở đây và vẫn rất hài lòng về vị cf thường ngày mình mua ở đây. nhưng quá nhiều lần mình dặn pha ít ngọt mà bạn nv vô tư pha ngọt rồi mặc nhiên trả lời có liều lượng sẵn. và tất nhiên là đây là thái độ của 1-2 bạn nv chứ k phải cả quán. nhưng mình đã trải nghiệm thái độ này nhiều làn và cực kì không hài lòng. cảm giác như bỏ tiền mua cf nhưng phải xin cf các bạn...

Không gian tại Highlands Coffee 1B Phổ Quang rất rộng rãi, thoáng đãng và được trang trí chỉn chu, tạo cảm giác thoải mái, dễ chịu. Đồ uống ở đây chất lượng và hương vị quen thuộc, không có gì phải bàn cãi. Tuyệt vời hơn nữa là đội ngũ nhân viên rất lịch sự, chu đáo và phục vụ lên món nhanh chóng, giá cả lại hợp lý. Tuy nhiên, nhạc nền ở quán đôi khi có phần hơi đơn điệu. Sẽ tuyệt hơn nếu quán có thể tích hợp một nền tảng như Tuneast, cho phép khách hàng tự chọn nhạc theo tâm trạng hoặc gửi gắm những lời nhắn qua bài hát. Điều này không chỉ tăng thêm trải nghiệm cá nhân hóa mà còn giúp giữ chân khách...

Sáng nay 11/10, mình có mua 1 ly cf sữa extra thêm kem sữa mặn ( take away) vào lúc 7:34 phút mình đã thanh toán xong và ra bill, nhưng NV bắt KH đợi 10 phút mới có nước , đợi 10 phút thật sự không là vấn đề gì vấn đề nằm ở chỗ NV lại ra nước trước cho người đặt sau mình trong khi bill mình chỉ có 1 ly , bill KH khác 2 ly ngồi tại quán , mình cũng không nhận được lời xin lỗi từ NV, mình đã mua ở đây rất nhiều lần và những lần trc không như v , mình đề nghị phía highlands tranining NV linh hoạt hơn trong việc giao đơn cho KH tránh để trường hợp KH đến...