Highlands Coffee — Restaurant in Ho Chi Minh City

Mình rất rất hài lòng với bảo vệ ở đây. Các chú vô cùng nhiệt tình dễ thương. Nhưng nhân viên ở đây m chỉ chấm 1 sao. Mình làm khách ở đây từ mới khai trương. Bạn quản lý nữ cũ rất ok. Nhưng đến bạn quản lý nam mới thì tệ. Thái độ của bạn khi trò chuyện với khách rất hời hợt. Không chú tâm,không chuyên nghiệp Và càng không ok khi nói chuyện với ship đến lấy hàng. Lần mới nhất m ghé chi nhánh này bạn quản lý sau khi tính tiền cho mình xong đã sẵn giọng nói to với vẻ khó chịu " vô bên trong lấy nước đi" làm m giật mình tưởng nói mình. Nhưng khi nhìn lại thì thấy 1 cô ship shopee đã khá lớn tuổi. Đáng tuổi mẹ bạn quản lý. Thái độ bạn nói chuyện với cô mình không đồng ý. Nếu cô chưa biết bạn nên nhẹ nhàng nói chuyện. Hướng dẫn. Quán lúc đó k đông khách, sáng sớm mới chỉ có 2 bàn. Và m là khách mới vào order thôi. K có lý do gì mà bạn lại sẵn giọng quá đáng như vậy cả. Thử nghĩ là cha mẹ mình bị người bé tuổi đối sử như vậy thì sao. M rất khó chịu. Đáng...

This place just opened, and the area is beautiful. There’s also a second floor with an open air balcony so you can enjoy your drink and view the streets.

Coffee is decent, I guess the new employees here still haven’t settled in yet. I expect drinks will be better over time once they get the team...

Đẩy promotion trên app grab. Mình đặt xong bị huỷ đơn vì quán hết món. Mới 10h thui, khung giờ này không phải giờ cao điểm, Highland báo hết món thì thấy cũng lạ. Mình cũng là 1 fan của Highland, chưa bao giờ thấy dịch vụ từ grab và highland mang lại tệ đến vậy. Trường hợp có issue liên quan đến Quán thì mình có thể gọi trao đổi với người dùng nếu Highland có trách nhiệm và tôn trọng khách hàng, chứ không phải âm thầm huỷ đơn của khách hàng. Nhất là mình cửa hàng uy tính, hệ thống mình lớn, mình càng phải thể hiện sự chuyên nghiệp của mình. Và mình không khỏi thắc mắc không khỏi thắc mắc, liệu rằng cái promotion này có thiệt không, hay đang cố tình cheating, tạo hiệu ứng với người dùng. Thiết nghĩ HIGHLAND nên review cái promotion, dĩ nhiên, ở gốc độ là người dùng dịch vụ của HIGHLAND và Grab, mình cần 1 câu trả lời cho trường này. Cảm ơn Highland và Grab đã cho mình những cái trải...