KATINAT MẠC CỬU — Restaurant in Ho Chi Minh City

Chi nhánh hoành tráng nhất quận 5, tình cờ đi ngang mà thấy quán đã mở nên ghé luôn, toạ lạc tại vị trí đắc địa ngay một góc rộng lớn của ngã 5 vòng xoay Phan Đình Phùng nên cực kỳ nổi bật. Là số 1 đường Mạc Cửu, từ Hồng Bàng đi thẳng Châu Văn Liêm chỉ 2 phút là đến được nên khá là dễ đi.

Nói chung không gian ở đây không rộng lắm nhưng được cái ưu điểm là có tận 1 tầng trệt và 3 tầng lầu, tầng dưới là khu vực order và quầy pha chế khá lớn nên không gian còn lại chỉ đủ cho khách chờ nhận nước, 3 tầng còn lại được lắp full kính bao quát hết mặt tiền và kịch trần nên sẽ thấy toàn bộ khu vực vòng xoay, lung linh về đêm và đón hết ánh sáng tự nhiên vào ban ngày, tối đa hoá không gian nên sắp xếp được khá nhiều bàn ghế, không gian nhỏ nên cầu thang cũng nhỏ nhưng bù lại chi nhánh này có lắp thang máy nên sẽ tạo sự thoải mái hơn cho khách hàng khi đến, đây là chi nhánh mà mình thấy có phần độc đáo và phá cách hơn một chút so với các chi nhánh mới mở gần đây với thiết kế tương tự, phong cách kiến trúc Nhật Bản kết hợp cùng những đường nét chấm phá hiện đại phá cách tạo nên tổng thể khá hài hoà và cũng rất riêng biệt.

Menu thì thì vẫn như bao chi nhánh khác mà các bạn staff ở đây pha khá ngon, rất dễ thương và nhiệt tình, tuy là mới mở và đông khách mình nhận được nước khá nhanh, mình còn thấy các bạn chạy lên chạy xuống để đưa nước cho khách nữa, nước 8 điểm thì các bạn ở đây phải 10 điểm không nhưng 💪🏼

Mới thấy còn xây mà giờ đã xong, công nhận tiến độ thi công của D2 Concept đỉnh thiệt, vào thời điểm mình đến thì khách chỉ đông từng đợt chứ không đông hẳn, đa số khách đặt qua các app giao hàng là chính nên không gian vẫn còn thoáng lắm, nay mai nữa chắc sẽ kín người.

Gửi xe rộng rãi trước quán, mấy chú bảo vệ cũng dễ...

Tôi đã đến Katianat rất nhiều lần nhưng chưa lần nào cảm thấy thất vọng như lần này. Ngày 04/05/2025, tôi dẫn hai bé nhỏ (10 tuổi và 2 tuổi) đến quán lúc 10h hơn. Mặc dù tất cả nhân viên và khách hàng đều thấy tôi phải ẵm bé nhỏ trên tay, để đợi order, nhưng không một ai đến quầy lễ tân để tiếp tôi. Mặc dù có một bạn nhân viên lên tiếng nhắc, nhưng nhân viên nữ rất lề mề chậm chạp. Tôi phải ẵm con và chờ một buổi rất lâu sau đó mới gọi món được. Tôi không nghĩ với thời gian hoạt động kinh doanh lâu năm của Katinat mà để một nhân viên tiếp khách thiếu kinh nghiệm như vậy.

Kế đó, tôi ra về lúc tầm 11h hơn. Khi đi ra thì xe của tôi được các anh bảo vệ đỗ bên hướng cầu Chà Và. Bác bảo vệ lớn tuổi đầu muối tiêu dắt xe tôi để trên lề, đầu xe hướng về hướng cầu Chà Và. Lúc đó xe của tôi có ghế em bé ở phía trước, đồng thời tôi đang ẵm bé nhỏ và lưng đeo balo, nên tôi ngại sẽ gặp khó khăn khi dắt xe xuống đường vì dốc khá cao. Vì thế tôi đã nhờ bác ấy dắt xe xuống đường giúp. Tuy nhiên chú ấy đáp lời tôi bằng cách trợn ngược hai mắt lên và quát nạt vào mặt tôi là "DỐC VẬY CŨNG KHÔNG XUỐNG ĐƯỢC", cùng với thái độ hằn học quay xe tôi một cách mạnh bạo hướng đầu xe về phía bưu điện quận 5. Rồi kêu tôi tự chạy xe về hướng dốc ngược lại đi, sau đó thẳng thừng quay lưng bỏ đi. Tôi thực sự chưa bao giờ cảm thấy bị xúc phạm một cách thậm tệ như vậy. Các con tôi còn bị sốc khi bị nghe người lạ quát nạt. Liệu đây có phải là cách mà Katinat đào tạo nhân viên và bảo vệ đối xử với khách hàng không? Katinat hãy kiểm...

Lần đầu tới katinat tệ nhất trong những katinat mình đi...lúc order thì thấy còn 1 cái bánh chanh dây phô mai nên order cho đứa nhỏ ăn, lúc order mình cũng cẩn thận nói rõ và chỉ cho bạn nhân viên thấy ,... Vậy mà lúc máy rung mình xuống thì nv báo mình có người khác lấy rồi?!

Lúc mình xuống lấy, bạn nv có nói mình đợi vì bánh hết rồi, 1 lúc sau bạn khác có bạn khác bù tiền cho mình, nhưng sau đó cũng ko nói gì thêm, ...để mình đợi thêm, bạn này và bạn đứng giao nước cũng ko care gì mình,...mình thấy lâu quá mới tới hỏi thì nói nước của anh đó, có rồi đó,... Vậy mà cũng ko nói với khách 1 tiếng, bắt khách phải đợi?! Phục vụ thiếu chuyện nghiệp quá

Uổng cái là quán có view nhìn ra vòng xoay Hải Thượng Lãng Ông, gần cầu Chà Và khá đẹp, quán cũng rộng rãi thoải mái (trừ tầng trệt hơi hẹp). Món nước mới mình thử Taro Coco ko đc ngon, kiểu uống như chè khoai môn ah, hơi ngán, mình nghĩ sẽ hợp hơn với người...