Kichi - Kichi Nguyễn Văn Lạc — Restaurant in Ho Chi Minh City

Mình có đi ăn cùng bạn mình ở chi nhánh Nguyễn Văn Lạc, mình nghĩ chi nhánh này cũng vắng nên chọn để ủng hộ lần 2. Nhưng thật sự thất vọng và vô cùng bất ngờ với cách làm việc cũng như training nhân viên tại kichi kichi. Mình ăn 2 xuất 2 promax và 2 buffet bò tuyết, kiểu như cũng cày điểm, góp nhặt voucher để ăn nhưng đổi lại là 1 trải nghiệm tệ hại từ đội ngũ nhân viên quán. Trong quá trình mình và bạn cùng 7 8 người khách khác ngồi ăn thì toàn bộ nv cửa hàng tụ nhau phía đối diện quầy băng truyền bên kia gần khu bếp, cụ thể đối diện mình. 1 bạn ăn, 1 bạn ngủ, 1 bấm điện thoại, 1 ngồi giỡn, 1 thì bạn nam ngồi góc khác né góc cam bấm đt. Và điều đáng nói ở đây là KHÔNG HỀ CÓ 1 NGƯỜI NÀO đứng ngay quầy típ khách hoặc ngay khu vực khách ăn để hỗ trợ hay phục vụ khi khách cần. Nguyên 1 line ăn trống trơn. Mình mún kêu thêm phần bò tuyết, châm nước lẩu, hoặc thêm sốt chấm cũng không bik kiu ai, mình cũng lay hoay nhìn sau lưng, sang trái, sang phải cũng ko có 1 ai ngoài 1 đám nhân viên đang "bận" bên kia ngồi "làm việc", tình tràng này theo mình nhớ ko kỹ lắm thì cũng hơn 30 phút. Mình có clip qay lại đc kèm phần hình ảnh ngày hôm đó của toàn bộ sự "bận bịu" của nv nhà hàng, bên phía bạn có thể check cam xem có đúng như vậy ko. Tính ra đi làm nv bên kichi kichi hay golden gate cũng sướng qá nhỉ. Mình có thấy phía khách sau lưng bên tay phải là 2 bạn nữ cũng mún kiu hay order gì đó, cũng ngổi lay hoay để gọi nv cũng ko 1 bóng dáng nào. Thì liệu rằng sồ tiền bỏ ra gần 700k để trải nghiệm có đáng hay không??? Và khi phản hồi thỉ chỉ nhận được xin lỗi và...

Mình đã trải nghiệm ở nhiều quán kichi vì mình là tín đồ của lẩu, đặc biệt là lẩu băng chuyền. Sau những lần trải nghiệm ở nhiều chi nhánh khác nhau thì Kichi Nguyễn Văn Lạc là địa điểm dừng chân của mình😋😋 mình ăn ở đây nhiều lần, nhưng hôm nay quyết định đánh giá vì hôm nay thật sự wow với cách phục vụ của các bạn. Hôm nay đi ăn lẩu mà quên mặc áo trắng thì nvien chủ động đưa tạp dề cho mình, mình rất bất ngờ vì đi ăn nhiều chi nhánh thì chưa thấy bao giờ. Trong lúc dùng bữa các bạn pvu hỏi thăm mình liên tục cần dùng thêm lẩu hay nước chấm hay gì ăn gì k, mình cảm thấy được quan tâm, hỗ trợ nhanh chóng khi cần; Chất lượng pvu ở đây rất ok. Về không gian thì rộng rãi, sạch sẽ cũng vắng nhẹ nên riêng tư hơn, chỗ gửi xe rộng rãi và sạch sẽ, tới là có chú bảo vệ nhiệt tình dắt xe liền dùm mình, mình rất ấn tượng vì chú bảo vệ tuy lớn tuổi mà rất nhanh chóng hỗ trợ khách hàng, chú rất dễ thương😍😍😍😍🤣❤️❤️. Đồ ăn thì cũng đa dạng nhưng k nhiều như trước bỏ 1 số món mình thích ăn như ngọn su, cải ngọt, tokkboki, cuống tim heo, hơi tiếc về điều đó🥲🥲🥲🥲 hi vọng sắp tới NH có thể bổ sung thêm mấy món này. Về nước lẩu thì tomyum là chân ái, nước chấm thì khỏi bàn quá là toẹt zờiiin!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Riêng về mức giá em thấy khá hợp lý vì có đâu đó 2 hay 3 mức tuỳ theo sở thích ăn cũng tiết kiệm hơn vì lúc trước chỉ chạy 1 giá hay sao á. Nên đổi v thì phù hợp theo giá tiền. Em nguyện seeding cho NH quài lunn á🤣🤣🤣 bạn nào đi ăn lẩu là em dắt đi ăn kichi liền lun á 🤣🤣 rất là ghiền kichi lun á dính dữ lun á troiiiii🤣🤣nghèo vì kichi là có...

Vừa mới ăn ngày hôm qua, 23/09 Thức ăn: Đỉnh của chóp, sạch sẽ, ngon miệng, tiền nào của nấy, đắt hơn Osaka nhưng đắt sắt ra miếng, ai ăn cả 2 chỗ hoặc nhiều chỗ lẩu băng chuyền sẽ thấy Kichi là đỉnh nhất, riêng món mai cua nhồi vs cá hồi thì đỉnh rồi. Dịch vụ: Ko phải tệ nhưng có những điểm làm mình cực kì khó chịu như sau: Đã đặt bàn xong tới ko tìm thấy sdt, ngồi tìm hoài ko thấy, nhưng vẫn còn chỗ trống nên cho mình vào luôn -- Ok, cũng còn hên chứ gặp ngay lúc đông thì xác định ngồi chờ! Mỗi lần kêu nhân viên phục vụ làm 1 cái gì đó phải kêu ít nhất 2 lần mới tới làm chứ ko nhớ, toàn kêu đợi em 1 tí xong lơ lơ đi tiếp khách mới, trong khi mình xin thêm nước chấm, thêm đá toàn kêu 2-3 lần, mà phải kêu tới tận bạn lễ tân (mặc áo xám) thì bạn đó mới làm chứ cái anh phục vụ cà lăm (ko có ý châm chọc nhưng đặc điểm nhận diện) mấy lần cứ bảo chờ em tí xong quên ngay. Tới tính tiền, bạn thu ngân lấy iPad chụp 2 mã giảm giá 50k xong ra bill vẫn full tiền (ko giảm giá), xong vợ mình phát hiện ra giá chưa giảm nên mới hỏi lại mới bắt đầu trừ vào, rất là lôm côm nha, ko biết vô tình hay cố ý nhưng lỗi này cực gây khó chịu! Nay còn cái vụ vòi tiền tip lúc tính tiền (chắc lâu lâu ko ăn lại hoặc đi ăn ko trả tiền nên ko rành), thông qua việc tip cho nhân viên, thật sự làm mình rất khó chịu, nếu gặp một số người sĩ diện là họ phải tip cho ngay. Riêng mình xin lỗi, mình mặt dày lắm, nhưng cách phục vụ ko đáng tips dù chỉ là 10k nên mình chọn bỏ qua mục trên! Điểm cứu vớt duy nhất là bạn bảo vệ dắt xe khách nhiệt...