KFC Lê Thành Phương — Restaurant in Nha Trang City

The restaurant was dirty, there was a lot of trash on the floor, and a large table on the second floor had been standing uncleaned for at least half an hour. There were also about a dozen children running around and screaming very loudly, probably it was the end of a birthday party. The staff started to take my order only after 25 minutes of waiting, when I already got a headache from the constantly screaming children. After all I asked to make my...

Mang tiếng của 1 thương hiệu đồ ăn nhanh nổi tiếng danh giá trên thế giới, thế nhưng tại chi nhánh KFC này mọi thứ lại hoàn toàn ngược lại. Đầu tiên là về thái độ và quy cách phục vụ của nhân viên tại đây hết sức kém, từ thái độ cho đến sự quan tâm với khách hàng. Đây là 1 cửa hàng đồ ăn nhanh, nhưng lại mất tới hơn 30 phút để đồ ăn từ lúc order thành công cho đến khi được đặt lên bàn cho khách, trong đó thì có tới 2 lần nhân viên phải order lại với khách vì quên, khách thì phải chạy lên chạy xuống giục đồ ăn ra vì phải đợi quá lâu. Dụng cụ cho khách thì thiếu, khách phải chạy khắp quán để có thể hỏi được bộ dụng cụ ăn, cuối cùng thì dụng cụ vẫn thiếu và khách đành phải ngậm ngùi chấp nhận, nếu quán đông còn có thể chấp nhận, nhưng ở đây khách tương đối vắng. Tiếp theo là về chất lượng đồ ăn tại đây. Gà chiên ko để ráo dầu, nhìn miếng gà ngậy dầu các bạn thấy sao ạ, rồi đến đồ gia vị tương ớt và tương cà, vị của nó như đã để hàng thế kỉ trôi qua tại đó, thật sự ko ngon miệng chút nào. Đó là trải nghiệm lần đầu của tôi tại đây ngày hôm nay, mong rằng quản lý tại đây cũng như chủ các chi nhánh có biện pháp để khắc phục các tình trạng này, nếu không uy tín sẽ ngày...

Mình có đặt kfc qua app vào 18/1/2025 và mình chờ từ 20h53 đến 21h23 nhưng không thấy đơn đâu nên mình có lên app xem thì thấy bảo đang được gói hàng, mình chờ tiếp đến 21h44 vẫn không thấy đơn thì lên app xem thì thấy báo là đơn đang được xử lý nếu chờ lâu thì gọi sđt trên app, mình liền gọi thì bảo là quá giờ nên hãy chờ vào ngày mai trong khi vẫn chưa thấy giao đơn và mình chưa có gì bỏ bụng, đành nhịn đói 1 đêm trong khi kfc còn chẳng thèm hoàn lại tiền cho mình hay có 1 cuộc gọi thông báo về đơn cả. Quá thất vọng cho chất lượng của kfc, trước mình có đặt đơn thì giao cho gà bị nát, ly nước thì có 1 lỗ như bị cắm ở lớp ni lông đóng ly và gà cũng như khoai tây bị nguội không còn ấm, cảm giác đồ ăn lúc đấy như bị bới từ thùng rác ra và giao cho mình nhưng giờ thì mình không thể bỏ qua được nữa. Mình đành đánh giá 1 sao cho kfc và không bao...