Yen Garden Bistro — Restaurant in Nha Trang City

Không hiểu sao đặt tên quán là Yên mà chủ quán ko hề yên chút nào, nói chuyện còn lớn tiếng hơn cả khách, bài trí tượng Phật khắp nơi nhưng từ chủ quán tới quản lý đều sân si với khách, thậm chí là sân si với cả con nít, rồi treo bảng nhắc khách “đi nhẹ, nói khẽ, cười duyên”, mà từ chủ quán tới quản lý ăn nhậu nói chuyện ồn ào cười nói hô hố, ăn nói thì vô văn hoá coi khách không ra gì. Tại sao decor quán toàn những thứ con nít nhìn vào đều thích như lồng đèn, tò he, đầu lân,v.v…. Mà con nít đụng vô thì giựt lại một cách thô thiển, nếu ko muốn nói là mất dạy?! Thậm chí còn đem cất hết đi ngay trước mặt khách, rồi ngồi la làng “đem hết đồ cất hết đi”?! Ủa alo bạn quản lý??? Bạn coi gia đình chúng tôi là ăn trộm ăn cướp à? Gia đình bạn để tượng Phật ở đó để Ngài chứng kiến gia đình bạn tạo nghiệp đúng ko :) Vài lời nhắn gửi tới bạn: cái thứ nhất, bạn nên đi học lại nguyên tắc đối nhân xử thế đi. Nếu gia đình bạn ko muốn khách đụng vô đồ nhà bạn trang trí, thì bạn để quách cái bảng cảnh báo “cấm sờ hiện vật” đi, để khỏi mất công bạn phải vội vã giấu đồ. Nếu quán bạn ko muốn tiếp trẻ em, thì bạn để quách cái bảng cảnh báo “miễn tiếp trẻ em” để khách họ biết họ ko dắt con vô, để bạn và nhân viên của bạn khỏi mất công canh chừng đồ. Một việc làm đơn giản nhưng hiệu quả tức thì đấy bạn ạ. Bên cạnh đó là phép lịch sự tối thiểu, khách đến thì cúi chào, khách về thì cảm ơn, cũng không khó học lắm đâu bạn. Đến đứa trẻ lên 3 còn học được bạn nhé Cái thứ 2, bạn và dàn nhân viên của bạn nên đi học kỹ năng làm dịch vụ đi. Bạn đi đâu mà nhìn mặt mày từ chủ quán tới nhân viên cứ như đưa đám thì thử hỏi bạn có muốn bước chân vô ko? Bạn đừng biện minh vì ngày lễ quán đông nên nhân viên mệt, rồi bắt khách thông cảm nhé, vì quán bạn phụ thu 15% ngày lễ, mà một nụ cười với khách bạn còn tiếc, thì sao bạn lấy tiền của khách được :) Cái cuối cùng là bạn và quán của bạn bớt sân si với khách lại đi nhé. Cái hay của đánh giá trên google là quán của bạn không thể xoá những đánh giá tiêu cực, bạn nên tận dụng điều này để nhìn thẳng vô vấn đề của quán mình đang gặp để còn khắc phục. Đồng thời show cho người dùng thấy tinh thần cầu thị của mình, thì bạn mới có cơ hội mở rộng kinh doanh. Nguyên tắc của người làm dịch vụ là KHÔNG ĐÔI CO VỚI KHÁCH HÀNG, chứ không phải đi lên mạng viết sớ tế từng khách hàng cho đánh giá 1 sao như cách bạn đang làm hiện nay. Vì luật nhân quả là có thật, bạn tế khách thì một ngày nào đó cũng có người khác vô tế quán bạn thôi :) P/S: Thả nhẹ tấm hình gương mặt bạn quản lý sau khi kêu nhân viên giật lại cái đầu lân bé mình đang cầm, còn bạn thì hớt hải đi gom tò he và nhìn xung quạn xem còn gì chưa gom hay ko, sợ khách ăn trộm mất :) mẹ bạn này...

This place is a wonderful spot to relax and enjoy a cup of tea, especially for Ghibli fans. The café has a peaceful atmosphere, plenty of greenery, and everything is well-maintained and clean. We visited with four young children who were quite playful, noisy, and ended up moving things around. Despite that, the staff remained polite and friendly throughout. One staff member even comforted my niece when she got upset and started crying after a disagreement with the other kids. She also wiped my 3-year-old son’s face after he spilled milk. Our family was so pleased with the experience that we returned the very next day, even though we were only in Nha Trang for...

Dinner and a show(not a good show)

Overall this is a good place with good food and nice staff. But halfway through our dinner some young guy (don't know If he worked there or not, but the staff seemed to know him) started beating his dog with a stick for being too excited. The staff was perfectly fine with this and they didn't seem to care at all, so my guess is that this happens often. Completely ruined our dinner and the poor dog was really scared and screamed each time it got hit. I can only give 1 star because of this and we will...