Highlands Coffee — Restaurant in Ninh Bình

Located right at the start of the Hoa Lu Old Town strip, this Highlands Coffee stands out with its unique architectural style that blends traditional Vietnamese design with modern café culture. The atmosphere is clean and relaxed, with a spacious layout and a well-kept interior. Staff were reasonably friendly and efficient, though service could be a little slow during peak times.

The drinks and food are consistent with what you’d expect from a well-established chain — reliable and familiar. The drinks were rich and creamy, coffee was of good flavor, while the bánh mì que and banana cake were fresh and presented nicely. One of the highlights is the outdoor seating area, which offers a peaceful view by the lake under large red umbrellas. It’s a great place to unwind after exploring the old town or taking a boat trip nearby.

Tuesday 7 am–11 pm Wednesday 7 am–11 pm Thursday 7 am–11 pm Friday 7 am–11 pm Saturday (Dragon Boat Festival) 7 am–11 pm Hours might differ Sunday (Children's Day) Open 24 hours Hours might differ Monday ...

Nice coffee shop near the lake. Good coffee, sometimes. The first time we were lucky. Coffee was good, staff friendly, croissants and cake were "ok". The second time just a disaster. Coffee took 20 minutes, ice cubes already smelt, not really cold or Iced coffee. The tiramisu we ordered was not sold, although you can see it on the photo. They just did not want to sell it. The croissant was FROZEN. Even after bringing it back asking to warm , it came again with deep frozen ham. The ambience is nice, but customers are extremely loud, kids kick you, kick your coffee down and parents don't care. If you are looking for peace and relaxation go elsewhere. If you like a nice photo...

Hi, xin chào đội ngũ Highland tại Phố cổ Hoa Lư - Ninh Bình, mình là khách hàng đã có trải nghiệm không tốt ở đây do việc phục vụ của các bạn nhân viên chưa thực sự tốt. Vào khoảng 22h-23h ngày 15/11/2024, mình và một nhóm bạn đang chơi ở phố cổ Hoa Lư và thấy tiệm mình nên chúng mình đã ghé vào để uống nước. Khi ord đồ uống, chúng mình có gọi trà thạch đào- thạch vải trước vì đây là món cả nhóm thích nhất. Nhưng nhân viên báo hết trà thạch đào, thạch vải còn 1. Tụi mình đã gọi 1 thạch vải và đổi qua các món khác, gọi tới 3 freeze trà xanh thì nhân viên báo còn 2, đồng thời lúc đó có bạn khác báo còn nhiều freeze trà xanh mà, và lúc này mình và các bạn cũng hơi khó hiểu nhưng bạn nhân viên ord báo hết nên chúng mình cũng không hỏi lại. Sau đó chúng mình có ord thêm freeze socola thì cũng hết Tụi mình ord 4 trà dâu tằm nhưng cũng chỉ còn đủ 3 cốc. Cuối cùng nhóm mình phải gọi trà sen vàng cho đủ đồ uống. Và chuyện sẽ không có gì khi mình ra xin túi để xách đồ uống còn nhiều mang về, mình thấy một chị khách khác ord được trà thạch đào mà lúc trước đó nhân viên báo hết với chúng mình. Mình có hỏi lại là sao lúc chúng mình ord thì báo hết thạch đào, thì bạn ý có nói là dạ còn 1 trà thạch đào thôi và cũng không một lời xin lỗi hay gì tới chúng mình. Mình không biết sao lúc tụi mình ord thì lại báo hết để chúng mình phải gọi cốc trà sen vàng trong khi nhóm không một ai thích trà sen vàng cho lắm. Nếu ngay từ đầu bạn ý bảo còn 1 thì tụi mình cũng chấp nhận 1 cốc thạch đào mà. Và thực sự là liệu có hết trà thạch đào, hết freeze trà xanh không khi người báo hết người báo không ạ? Mình đã đi Ninh Bình về được vài ngày và không định đánh giá ở đây nhưng mình nghĩ lại và không muốn ai có trải nghiệm không tốt như chúng mình tại quán, mong các bạn nhân viên xem lại vấn đề...