Granado - (Shopping Villa Lobos) — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Gosto muito dos produtos da granado. Em especial dos sabonetes, cremes e sais relaxantes. A loja é ampla, muito bem organizada e o atendimento foi excelente. O que me incomoda são os preços dos perfumes que, no meu ponto de vista, abusam nos valores. Na escolha entre um perfume nacional e estrangeiro, comparativamente são semelhantes. Isto considerando boas marcas, nas quais a capacidade de fixação é notadamente maior no estrangeiro. Acho que seria uma boa política de vendas reverem um pouco os valores para se tornarem mais competitivos nas vendas. Na compra de ontem, adorei um perfume que a vendedora me mostrou, mas o preço era muito alto...

Fiz uma compra pelo site para retirada, estive na loja e fui tão mal recebida que acho que não volto nunca mais... A vendedora, uma Senhora, me atendeu com uma cara horrível, não me ofereceu nenhum outro produto. Não perguntou se eu precisava de mais nada. Me deu a sacolinha, colheu a assinatura e entregou. A outra, talvez gerente, nem levantou o olhar do Balcão... Detalhe, eu tinha acabado de fazer uma compra bem significativa na Vivara...Péssimo...

Extremamente insatisfeita com o atendimento dessa loja. Fiz uma compra via WhatsApp, pois precisava de uma entrega no mesmo dia e garantiram que seria entregue. Estava demorando muito e mandei mensagem e ninguém respondeu mais, não atenderam o telefone e minha entrega não foi realizada. Total irresponsabilidade e descaso com o cliente. Na hora de vender responderam super rápido, na hora de entregar simplesmente...