Giraffas Shopping União Osasco — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Bom dia, me chamo Eduardo, e trabalho junto ao marketing de uma rede de franquias de um dos restaurantes aqui em Osasco, ontem estive no Shopping União com um amigo e como não havia almoçado, resolvi comer no Giraffas, sempre fui bem atendido na franquia de santo amaro no shopping mais largo treze, a comida sempre fresca e não tive problemas algum na espera, tinha uma visão positiva quanto ao restaurante, mas ontem no restaurante do shop. União apesar de ter sido bem atendido e não ter esperado tanto pela comida, tive uma péssima impressão com a comida: o arroz e o feijão estava com gosto de velha e comida estava requentada, a salada estava atacada no vinagre e o bifão que era o prato que estava em oferta, apesar de tudo, o bife errou apenas no sabor, trabalhando numa rede de restaurantes e entendendo bem o cuidado que eu devo imaginar, que as franquias tem em relação ao consumidor , estou relatando minha opinião sobre o ocorrido e sobre meu posicionamento, espero um feedback sobre o ocorrido de ontem, vai ver eu tenha pegado um dia ruim no restaurante, mas sabendo como as concorrentes estão a todo furor para atrair consumidor, coisas assim podem interferir na escolha de decisão do cliente, no momento não me sinto a vontade para visitar o Giraffas do Shop União,e tão pouco, nas outras regiões, espero que problemas assim sejam avaliados e quando retornar ao estabelecimento da rede, minha expectativa sera de uma comida fresca e...

Hoje, fui almoçar no giraffas e pedi um novo prato, o churrasquito; Ao chegar, veio um pedaço minúsculo de bife e uma linguiça cortada ao meio. Falei com um rapaz que aparentava ser o gerente( estava vestido de preto) e ele falou alto comigo, passou o prato para a mulher que cozinhava e ela disse que era apenas 60 gramas de carne e 60 de linguiça, contestei pois na foto, tinha um bife grande e uma linguiça inteira, ela mesmo assim, foi mal educada dizendo que recebe uma linguiça industrial e grande e precisava cortar pequeno, insisti e ela resolveu dar igual na foto apenas a linguiça. Mas o bife, é totalmente desproporcional ao da imagem do cardápio, chega a ser ridículo. Outro problema que vem acontecendo desde as 3 últimas refeições nesse restaurante do shopping união, é que o arroz está muito seco, parece que misturam o arroz do dia anterior com um novo, é percebível na aparência e ao mastigar, vários grãos secos. Enfim, costumava comer no giraffas há mais de 10 anos e depois das últimas refeições, vou evitar o máximo comer lá, principalmente esse do shopping união de Osasco. Espero que com esse comentário, os funcionários sejam mais educados e que a empresa entregue uma refeição...

Um dos piores giraffas que já fui pra. A gerência é desrespeitosa de mas e não é um pouco de profissional, a equipe nem consegue dizer a diferença entre os cortes de carne que eles oferecem. Eles tentaram servir à minha mãe uma picanha que era mais gordura do que carne, dai tento tirar nós de bobos falando “A picanha vem com gordura” tipo não sério picanha vem com gordura wow que notícia nova como se não todas carnes vem com gordura 😅 mas tentarei falar que todos os cortes de carne são assim que eles fazem, se todos os cortes forem mais gordura do que carne que isso vai dizer que eles recebem cortes ruins com muito pouca qualidade. Eu nunca recomendarei este lugar a ninguém. Prefiro que fica sem comer do que serem maltratados e ser servido um prato ruim igual...