Alpha Express Shopping União — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Só coloquei uma estrela porque INFELIZMENTE não tem como avaliar em ZERO ! Tive o desprazer de conhecer o restaurante na segunda feira . Fui à noite , a comida tinha cara e gosto de requentada, frango velho que requentaram do almoço, cheio de óleo e frio , o prato veio parecendo que jogaram a comida dentro de qualquer jeito , olhando dava ranço de comer (e olhe que eu não tenho “frescura” para comer ) . Para iniciar falei boa noite para a atendente e ela me respondeu com uma má vontade, pedi o prato e perguntei se havia a possibilidade de substituir a batata frita por alguma salada verde, fez uma cara bem feia pra mim mas trocou, pedi uns legumes a parte e fui informada que os legumes seriam cenoura, brócolis e batata, ao invés disso veio um quiabo gosmento que chegava escorrer, um couve flor AZEDO, abobrinha (único legumes que dava para comer) e uns pedaços de linguiça no fundo . Quando peguei a comida no balcão tinha uma mini baratinha embaixo da bandeja . Mesmo assim peguei e me sentei pois estava com fome e com uma bebê de 2 anos . Pedi para esquentarem o frango pois estava frio, a mesma atendente fez uma cara de raiva e esquentou (tanto que a pele secou e o frango ficou encharcado a um ponto que era impossível comer ) No comi a abobrinha e umas três colheradas de arroz Pedi para falar com a gerente e me disseram que a mesma havia ido ao banheiro , eu disse que a aguardava e até agora estou esperando kkk Enfim … tive que sair e comprar comida de outro lugar , péssimo atendimento e PÉSSIMA comida !!! Não...

Hoje decidi almoçar no shopping e escolhi este estabelecimento. A atendente super simpática e solícita nos atendeu, porém os pratos pedidos levaram uma eternidade para serem preparados. O local estava vazio. Ao chegar, os dois pratos pedidos, estavam com uma péssima aparência. Ao experimentarmos, a experiência piorou: Parmegiana torrada embaixo e arroz sem tempero. Fetttuccine com salmão: O macarrão veio todo picado e num molho branco seco e sem qualquer tempero (entupi de sal pra ficar palatável). Já o salmão, banhado na gordura (grelhado só na foto). Ao falarmos com a atendente sobre a desagradável experiência, nos deu a opção de mudar de prato ou pedir outro. Pela demora, decidimos manter com eles, porém solicitei um desconto pelo desgostoso sabor dos pratos. Em nenhum momento o gerente se preocupou em nos atender pessoalmente, fazendo a atendente uma mensageira dos recados. Soubemos que quem cozinhou é um novato em experiência, que mal está sendo treinado ou supervisionado por alguém. Comi todo o prato pra não me esquecer deste local, que não entrarei mais. Um gerente que não lidera de fato uma equipe, quem dirá um cliente, não mereceria nem uma estrela. A atendente foi o lado humano que tivemos...

Estive nesse Alpha localizado no Shopping União de Osasco e simplesmente uma demora para ser atendida, não só a mim como as outras pessoas que estavam no ambiente. A comida demorou (churrasco para 2) tanto que teve desistência e até queria desistir mas o meu companheiro insistiu para que a gente esperasse já que estava lá há quase 1 hora.... quando a comida veio já tinha achado o frango com uma cara e levemente um cheiro estranho de longe. Por azar comemos o bife que estava ao lado do frango, feijão, arroz e uma salada de maionese. Quando chegou na parte do frango que eu abri e cheirei logo subiu um cheiro de carne podre onde perdi o apetite na hora. Chamei o gerente e simplesmente ele me olhou com uma cara de preguiça e perguntou se eu queria trocar por outra coisa. Eu falei e questionei várias vezes que o frango estava podre, pedi para ele cheirar e ele só pegou o prato e saiu da minha frente. Fomos embora sem pagar nada com medo de pegar uma intoxicação alimentar. O ambiente estava pesado e percebia uma péssima administração e treinamento dos funcionários que estavam visivelmente exaustos e sabiam sobre eles estarem servindo...