Playa Bavaro Punta Cana — Attraction in Higüey

An employee broke into my room # 9303 at 11:15am on the morning of August 22nd 2024. I spoke to the operations manager Rafael Beras who was extremely dismissive of my complaint. In fact to quote him " because you lost a couple of minutes of sleep you expect us to compensate you never". From a customer experience that was the most pathetic response and display of insensitivity to what was essentially a break and enter jnto my room by a hotel employee. I was woken out of my sleep to find an employee with a head mounted flashlight standing next to my bed. I spoke to security, guest services and the operations manager and in the end he offered me a late check out on the day I was leaving and would not require a late checkout. ...

Te sirve para desconectar en todos los aspectos y el trato con la gente de allí es muy bueno, cuando haces amistad. Lástima que sea un país donde existe mucha pobreza y que tengan que recurrir a las propinas de unos y de otros, los que son afortunados de tener un trabajo, para poder llegar a final de mes. Te das cuenta de la necesidad que tienen para comer y aquí lo afortunados que somos. Un consejo para los próximos visitantes : conozcan un poco más sobre ellos y se darán cuenta del valor humano que tienen allá. Por lo demás, es caribe... Eso sí, los precios de las cosas en el Resort es el doble o incluso el triple del precio de las mismas cosas que fuera de ellos. Un paseo por la playa y encontrar tiendas fuera del Resort ayudará mucho a la economía del viaje, además de la variedad. Recomendación de cambiar euros a dólares, y efectuar los pagos con la moneda americana, incluido los 20$ de salida obligatorios de pago por persona en el aeropuerto. La gente que esté por punta cana, recomendación de hacer compras de souvenirs en la zona de "el cortecito". Allí podrán encontrar 2 personas muy buenas, el sr. Martín, conocido como el Primo, un hombre mayor, que lleva varias tiendas, y un gran hombre que trabaja para él, llamado Raúl, que vivió por diferentes países de Europa. La casa de cambio de allí es de fiar, preguntar por Braulio, que es quien suele estar. Y allí mismo está Tito, donde puedes contratar tus excursiones, en su oficina; muy importante por sí luego tienes que reclamar algo, a unos precios muy por debajo de los precios que te ofrecen en el hotel. Todos los sitios de excursiones están muy bien... Islas Saona, Catalina, Samaná... Con hacer 1 de esas islas es suficiente, son bastante parecidas para lo que vas a ver... La excursión a la cascada limón está muy bien, pues la haces en caballo. Y por la noche, la mejor excursión es la discoteca Coco Bongo, donde se mezcla espectáculo, imitaciones de grupos internacionales, y música, todo a la vez. Lo único malo, son las horas de viaje en avión, unas 8, pero merece la pena... Y la compra de tabaco en el avión... No llega a 20€ el cartón de tabaco fortuna / LM... Buen viaje al...

This all inclusive resort was so nice. The staff were so warm and welcoming. I went on a solo trip and every single staff I came across made sure I was safe and enjoying myself. The ladies in the buffet were the sweetest - the best service, every single time. The beach was clean, I always had a sun bed, the facilities were clean, the golf car train was so convenient to go across the resort. Night entertainment was fantastic. A great place for solo travellers, families and friends! Pool/beach side was always fun throughout the day - the staff put in a lot of effort to keep you...