Climb Up Bordeaux — Attraction in Bordeaux

Très belle salle de fun climbing.

Malheureusement il est indiqué dans le mail de venir 15mn avant la session, chose faite, après 1h30 de route. Le briefing commence 20mn après l'heure de rdv Les enfants ont réellement grimpé 45mn... Donc où est l'heure de grimpe payée ? Pourquoi venir 15mn avant la session si ce n'est d'attendre dans le hall ? Merci pour les 15 % de réduction sur le prix lors de la réservation, mais peut-être que ça signifiait - 15 % sur le temps également...

On aurait pu en rester là sur le temps, mais lorsque nos enfants ont fait l'activité "trapèze" et que la personne répond à notre enfant "c'était fermé, faut pas abuser", vous comprendrez qu'on repart de climb up avec un goût amer. On a bien compris qu'on dérangeait sur le temps de l'intervenante. N'étant pas coutumiers de critiquer les prestations, nous voulons tout de même signaler ce fait là, car commercialement, nous trouvons que c'est très limite.

En lisant les avis depuis notre passage nous nous rendons compte que nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu la déconvenue du temps réduit + du manque de professionnalisme de l'intervenante dans la salle de fun climbing.

La réponse que vous apportez à plusieurs commentaires étant "il est noté sur le site 1h dont briefing et équipement". Certes, c'est écrit mais c'est mal formulé quand il est indiqué de venir 15mn avant le début de la session : les clients dont nous faisons partie, comprennent que les 15mn avant la session servent pour le briefing et l'équipement, puis grimpe pendant 1h.

Sinon, à quoi sert ce quart d'heure...

Expérience en salle fun climbing mitigée. La salle est bondée ce qui donne un temps d'attente trop long pour faire les activités. En ligne on paye une séance d'1h et sur place ce n'est plus que 45mn en sachant que les 15 premières sont du débriefing même si on est déjà venu. En plus, l'animatrice n'était pas très agréable. Bref, pour être déjà venus dans la grande salle pour grimper où ça c'était très bien passé nous ne renouvellerons pas l'expérience de la salle fun.

Suite à votre réponse, voici mes précisions: ma fille et son accompagnant n'ont eu que 30mn d'activité après la séance de débriefing donc annoncer 1h de séance débriefing compris sur votre site n'est pas vrai à mon sens. La salle n'accueille peut-être que 16 participants et pourtant ça se bouscule tout le temps et quand ma fille a demandé 10mn avant la fin séance de pouvoir refaire le toboggan l'animatrice lui a très mal parlé lui retorquant que c'était 1 tour par personne voilà en quoi ce n'était pas très agréable. Ma fille est adhérente à la FFME depuis plus de 7 ans donc elle sait grimper et connaît les règles, elle s'est montrée très polie et a même aidé les plus petits quand ils en avaient besoin elle ne méritait pas d'être rembarrée de cette façon. Donc comme dit précédemment l'expérience "fun" n'ayant rien eu de "fun" elle reviendra sûrement pour la salle où elle sera...

Ma fille est inscrite à l'école d'escalade (4/5 ans). Les profs sont très patients et expliquent bien... ce qui n'est pas toujours facile avec des enfants de cet âge. Malgré tout, je suis un peu mitigée. 18 euros la séance + 1 euro pour les chaussons... et les enfants passent au minimum 40min (sur un cours d'1h) au niveau de l'espace enfant à faire des galipettes et des roulades (ils imitent la grenouille, le lapin etc.)... puis il faut compter environ 10min pour que les enfants mettent les baudriers... il ne reste alors que 10min pour que les enfants puissent escalader... et encore... cela n'est possible que si certains parents ne viennent pas perturber le cours. Il y a parfois certaines séances où les enfants ne grimpent pas du tout. Et quand ils grimpent, les profs sont rapidement débordés et ne se rendent pas compte si certains enfants ont grimpés ou non et combien de fois. Ma fille n'étant pas du genre à s'imposer, il est arrivé à plusieurs reprises qu'elle ne puisse pas grimper pas du tout. Donc entre les cours où la grimpe n'est pas prévue et les cours où le temps de grimpe est plus que limité, c'est un peu moyen. 19 euros pour 1h de galipetttes et de discussion (bon, aujourd'hui c'etait atelier puzzle), je ne suis...