The Court of Angels — Attraction in Colmar-Ribeauvillé

Don't go if you have a gluten allergy. We were encouraged by the website asking diners to communicate their allergies and the inclusion of a gf bun alternative in the menu, however our experience was awful.

First, our server seemed bothered to have to go through the menu to tell us what options were gluten free. She hurriedly pointed at a few things, then asked if it was a preference or if my daughter was going to actually break out in hives (which is clearly an indication she has no idea what celiac disease and gluten intolerance really is). When I said it was an illness, she said something to the effect of “well, it’s not like she’s going to die, right?” She continued to be hurried, not offering any assistance and only being interested in us finally placing an order. Very rude and dismissive throughout.

In our experience, France is behind many other countries in their understanding and treatment of serious food allergies, but it's even more disappointing when a restaurant claims to be gluten friendly and their staff clearly is not equipped to deal patiently and accurately with these requirements. It was unfortunately a very unpleasant and disheartening experience, especially for my daughter who after that interaction, couldn’t trust that what the waitress pointed out would actually be safe or not.

Edit: we did send this feedback to the restaurant and they apologized for the experience and shared that it was an individual issue vs the experience the restaurant...

We initially aimed to dine at L’Arpège, arriving just before their opening time, but unfortunately, there was no available table for two. Consequently, we opted for another restaurant: La Cour des Anges, where we had a delightful dining experience.

The waiter was exceptionally hospitable and proficient in multiple languages, including English. He offered valuable recommendations for both the menu and wine selections. Our culinary journey began with a petite cheese platter accompanied by their standard Riesling. For the main course, I savored the cod ceviche, a delightful blend of fruits and vegetables. Meanwhile, my dining companion relished a burger with intriguing ingredients that contributed to its delectable flavor. To conclude, we indulged in the gluten-free Virginia dessert, an absolute must-try. Even for those less inclined toward desserts, the harmonious assortment of chocolate flavors was exquisite. All in all, a superb dining experience tucked away in a charming side alley, with a pleasing view of the bustling...

Vorsicht Touristenfalle! Der erste Eindruck des Chefs sollte nicht täuschen. Extrem arrogant und herzlos ohne Feingefühl für Mensch und Speisen. Hauptsache die Tische sind immer voll oder es wird noch einer in die Menge gequetscht. Flammkuchen 16 €. Burger mit Salat und Kartoffelecken 20 €. Das Fleisch war nicht einmal vermengt und kam aus der Packung. Die Kartoffeln waren roh! Die Salatsoße ungenießbar durch das Dressing. Das Brötchen roch nach Gefrierbrand. Bevor der Flammkuchen serviert wurde, roch es stark verbrannt und wir sagten noch: “ Oje, hoffentlich nicht unser…!“ Als er dann verbrannt ankam, bemängelten wir sofort den extrem verbrannten Rand und Boden. Der arrogante Kellner hat gut von seinem Chef gelernt und sagte uns, dass das so sein soll und verdrückte sich sofort. Hier hätten wir gehen müssen, ohne zu bezahlen! Stattdessen war es brütend heiß und wir hungrig vom Tag. Die Stimmung war die ganze Zeit angespannt und bei uns im Keller. Nachdem ich sehr schnell mit meinem „Essen“ fertig war, ignorierte der Kellner bewusst unseren Tisch. Erst als ich den Chef herbeiwinkte und nach der Rechnung verlangte, nahm dieser ohne auch nur ein Wort zu verlieren, die Teller mit! Ich rief ihm hinterher, dass das Essen ungenießbar sei. Er sagte: „Okay“. Als er mit der Rechnung wiederkam und ich ihn abermals damit konfrontierte, und nachfragte, was er dazu sagt, dass wir sein Essen ungenießbar fanden, fing er plötzlich an wie ein dummes Auto zu glotzen und faselte: „French!“. Als ob der Inhaber ganz plötzlich kein Englisch mehr verstehen würde. Es fiel auf, dass dies nicht sein erstes Mal war, dass er sich mit der Konfrontation hinsichtlich der Reklamation und Bemängelung seiner vertriebenen Speisen und dem überteuerten Preis-Leistungsverhältnisse auseinandersetzen musste. Wie hungrig ihr auch seid, meidet diesen Laden und esst woanders. Der Chef, das Personal und die Lebensmittel sind eine Schande für guten Tourismus, wie wir ihn sonst in Frankreich gewohnt sind. Dieses Restaurant spiegelt jedoch das wider, was Colmar ist, eine überhebliche, überteuerte Abzockermeile und Touristenfalle, wo es nicht mehr auf den einzelnen Gast und guten Service ankommt, sondern nur auf schnelles Geld, da sie wissen, dass die nächsten zahlenden Touristen kommen werden. Ein Ort, der sich selbst abschafft. Darum sollte man solche Geschäftsleuten dort treffen, wo es ihnen wehtut; weder im Gewissen, noch Herzen, sondern einzig im Geldbeutel! Es gab nur ein einziges Lokal an diesem Abend, wo die bekannte Freundlichkeit und der Service stimmte: Das „Les Six Montagnes“. Dort ist Chef und Personal super, es gab guten französischen Wein und noch ein Dessert. Dennoch werden wir Colmar in Zukunft meiden, da auch das Hotel „Le Colombier“ uns ein falsches Zimmer als gebucht gaben usw.(…). 🙄Lehrgeld bezahlt. Frankreich, Elsass-Lothringen, immer wieder!...