Espace Audio-Vidéo by Ellips'Tech — Attraction in Nantes

Bose au top ! Les mousses de mon casque commençaient à faire la gueules, je suis allé en magasin, le changement des mousses 34€, le vendeur regarde dans sa base client, casque encore sous garantie, à procéder de suite à un échange standard ! Je repars avec un casque neuf, sans que le vendeur chipote à remplir un papier ou quoique ce soit ! Tu paye aussi cher que chez Apple MAIS eux hormis le faite de la détérioration des mousses dû à une utilisation 20/24h ont des produits d’une qualité EXCEPTIONNELLE, pour des casques stéréo, une batterie (pour l’utilisation que j’en fais et pour mon ancien casque ) qui même 1an quasiment après, dure 48h. Le son, bon n’est même pas à démontrer. ET un SAV en magasin qui est magique ! Bref BOSE te vend le produit pour lequel tu paye à la différence d’Apple ! Pour l’exemple, et parce que cela me fait rire c’est comme si t’achetais une Ferrari dans 2 concessionnaire différent pour l’un t’a une Ferrari, pour l’autre t’a l’apparence d’une Ferrari mais dedans c’est le moteur d’une voiture sans permis ! Merci BOSE De l’achat au SAV je suis satisfait à 2000% Merci aux vendeurs : 1- Celui qui m’a conseillé il y a 1an environ 2- Celui qui a pris ma demande en charge de suite hier ! Et si j’ai d’autre choses pour le loisir Audio je reviendrai chez...

Bonjour, J’ai eu une très mauvaise expérience avec ce magasin. Je vous déconseille d’y aller car au niveau du service client il y a tout à revoir. Un vendeur s’engage au telephone à me rappeler dans la soirée suite à mon appel du jour pour l’achat d’un produit suite à une offre spéciale mais le lendemain n’ayant toujours pas de nouvelle je vais au magasin et on me fais comprendre d’une manière très désagréable et pas du tout commerciale que ce qu’avait annoncé son collègue hier au téléphone n’était pas possible ( avec un semblant d’appel au responsable de l’agence). Lorsque que l’on avance quelque chose à un client, on se doit de respecter son engagement et surtout de respecter le client. Il y a des façons de faire et des façons de parler à un client . Il est quand même impensable de refuser à un client d’acheter pour plus de 1000€ de matériel avec des justificatifs très limites. C’est dommage que cette expérience fasse que je vais me tourner vers une autre marque . Dommage mais surtout dommage pour...

J'ai acheté sur le site Bose une enceinte à 279 euros pour ma télé. En l'installant, je me rend compte qu'il y a un soucis au niveau du son. Je me suis rendu en magasin aujourd'hui pour expliquer mon problème et trouver une solution avec les vendeurs Bose. Le contact du service client Bose m'est très difficile avec leur horaire restreint juste en semaine. La personne qui s'est occupée de moi en magasin m'a clairement dit qu'il ne m'aiderait pas car c'était un achat effectué sur internet et s'il devait faire un diagnostic je devais payer. Lorsque l'on achète un produit onéreux et de qualité, la moindre des choses c'est d'avoir un SAV de qualité et pouvoir avoir des réponses à nos problèmes. Aujourd'hui mon enceinte ne fonctionne pas et je n'ai pas eu de réponse sur mon problème. Je ne recommande absolument...