poltronesofà Poitiers — Attraction in Poitiers

1 étoile car on ne nous propose pas de noter en dessous... Nous avons acheté avec mon compagnon un canapé qui au bout d'un mois à commencé à pelucher, nous avons fait part de notre mécontentement et déception au SAV en leurs demandant quelles pouvaient être les solutions. Pas de retour depuis mi Février ! Déplorable ! Par ailleurs au magasin de chasseuneil tout c'était très bien passé avec les conseillères le jour de notre visite et d'achat. Mais vu le SAV et l'état de notre canapé nous restons extrêmement déçu de notre expérience chez PaltroneSofà..... et déconseillons cette enseigne... Nous voulons que le problème soit résolu, et rapidement car au bout de 8 mois sans réponse je pense que nous avons été plus que patients... Nous avons voulu faire confiance une enseigne qui met en avant sa qualité authentique ! Et pourtant cela n'est rien à part du mensonge ! Nous sommes de nombreux clients dans l'attente et sans réponse.... Alors si vous voulez vous acheter un canapé fuyez cette enseigne et allez voir ailleurs, la qualité ne sera que meilleure et le...

Ont a effectué un hachat de canapé , qui as était livré en avril 2023, pas de chance pour nous 15 jours après le canapé a un problème ont appelle le magasin qui fait le nécessaire .la suite il faut envoyé des photos et video pour voir le problème .Un technicien passe sort sa boîte a outils le resserre pour lui sa fonctionne 2 jours après l intervention même problème. Iont rappelle le magasin il faut que le technicien repasse ont est fin septembre alors comment fait on ????sachant que nous ne sommes pas chez nous le vendredi et eux ne travaillent pas le vendredi ni samedi. Vraiment pas content du tout. Janvier 2024 le problème du canapé n'est toujours pas réglé. J AI FAIT APPEL A UFC QUE CHOISIR QUI A CE JOUR ET ONT NE C EST PAS JE PENSE QUE NI L UN NI L AUTRE SONT FIABLE JE VAIS VOUR AVEC JULIEN COURBET IL Y A PEUT-ÊTRE UNE CHANCE VRAIMENT DÉÇU DE...

Nous avons été très mal reçu. Ayant téléphoné depuis Angoulême pour quelques renseignement sur un modèle de canapé, le vendeur nous a indiqué le prix. Nous lui avons indiqué que nous étions intéressés et que ferions donc la déplacement sur Chasseneuil du Poitou (+ de 3 heures de route mini). Il n'y a pas de magasin à Angoulême. Arrivés sur place ça n'a pas été la même musique. On nous dit qu'il fallait compter environ 300€ pour la livraison et 200€ de plus pour choisir la couleur !!! Je leur dis qu'ils ne nous avaient pas dit tout ces détails au tél ! Je leur rappel aussi que nous venions spécialement de loin. Je leur demande donc naturellement un petit geste commercial afin d'acquérir le canapé que nous avions choisi. Et bien nada ! ils n'ont rien voulu savoir, on aurait fait le déplacement de Chine ça aurait été pareil. poltronesofa c'est pas cool du tout je ne recommande...