L'OCCITANE EN PROVENCE — Attraction in Toulouse

Je tiens à dire que L'Occitane à Labège est ma boutique de soins du corps préférée de Toulouse. J'y trouve également des vendeuses formidables qui se mettent en quatre pour aider et satisfaire leurs clientes, en leur prodiguant d'excellentes recommandations. Aujourd'hui, je tiens tout particulièrement à remercier Yasmine pour son écoute, ses conseils judicieux : j'ai l'impression qu'elle me connaît et m'explique les produits en détail. Son sourire me fait me sentir bien accueillie et me donne toujours envie de revenir pour en acheter d'autres. La dernière fois, elle m'a recommandé la Brume Délicieuse, que j'adore. Aussi elle m'a aidée à trouver une trousse d'une ancienne collection que j'aimais et me l'a rapportée d'une autre boutique pour que je puisse me faire plaisir. Pour cela et bien plus encore, Yasmine, je vous remercie et Je vous demande de ne jamais changer, vous êtes une personne formidable, intelligente, travailleuse et bien plus encore et j'et j'apprécie vos précieux conseils . Je tiens également à remercier Xiaoyu pour sa gentillesse. Grâce à ses conseils chinois traditionnels, je peux me faire un bon massage du visage et améliorer ma peau, en plus de ses précieux conseils aussi et toujours à l'écoute avec un bon sourire. Ambiance, qualité humaine, produits et bien plus...

Une très mauvaise expérience avec une vendeuse présente hier le mercredi 06 août 2025 vers 19h á l’occitane du centre commercial de labege. La vendeuse ne voulait pas me vendre le mini shampoing seul à 8 euros comme indiqué sur le site internet afin que je puisse le tester. Á ce prix là, il me semble normal d’essayer avant d’acheter un plus grand. Elle finit par accepter de me le vendre par contre elle m’oblige à prendre 2 mini shampoing sinon elle refuse de me le vendre. Donc je suis partie sans faire d’achat. La vendeuse a tirer une tête… Je trouve ce comportement vraiment inacceptable. Depuis quand ne laisse t’on pas le choix au client ? Vente forcée. Du jamais vu sans prendre en considération la demande du client. Une très grande déception. Je ne retournerais plus jamais à cette boutique. Vendeuse...

Je viens de sortir de cette boutique magnifique, avec que de bonnes émotions.

C’est vrai que les produits de cette marque sont de grande qualité, mais ce qui m’a vraiment touché, c’est l’attention portée à chaque client par le personnel, leur gentillesse et leur accueil chaleureux.

Si vous cherchez des cadeaux pour vos proches ou souhaitez simplement vous faire plaisir, n’hésitez pas à passer par cette boutique. Le personnel sera à votre écoute et vous aidera à trouver la meilleure option pour vous.

Un grand merci aux deux magnifiques personnes qui m’ont accueillie...