SEPHORA Kelapa Gading — Attraction in Jakarta

Halo, masukan aja. Tapi semoga banget didenger krn ternyata yang complain about this, bahkan last 2 weeks masih ada juga yang rate tentang ini. Kayak gak ada improve.

Saya ada niat mau borong parfumes and some make ups karena sudah habis, ketambahan ada lihat update make up products baru. It was fine at the beginning until this mbak2 sephora started to explain tentang parfum yang suami pegang, meanwhile the explanation itu unnecessary aja krn we could literally see things that she said di label parfume itu sendiri.

Semenjak itu jd ngintilllllll terus WITH juteekkkkk, suspicious, etc look. Kenapa? Ga seneng, habis jelasin (tanpa diminta) ke customer, tp habis itu customer iya iya aja habis itu lanjut liat yang lain? From the beginning ga ada yang nanya & minta kamu jelasin kok. Sampai aku ada di titik “kesel” loh. Bukan ga nyaman lagi, tapi “kesel”. I kinda need to tell you how I looked like here; my hands are full of gold diamond rings & bracelets, I was with my husband, we dressed well, do we look like thieves?

Sephora waktu masih di bawah gak gini deh? (Walau ternyata kalau based on ratings ternyata udah penyakitnya juga kaya gitu dulu but ok, aku ga rasain). Aku tiap masuk sephora ya udah ga ada yang ngintilin, until me myself ask them about the product.

Aku sampai udah pindah ke skincare & haircare (padahal aku aja ga nyariin ini), krn bener2 diintilin terusss, dan orangnya sampe ganti2. Please lah orang emg ga bisa apa diem di 1 tempat just to think or see the product yang mau dia beli, TANPA distraction. We did not need your service UNTIL we asked. Just don’t follow us. Kalau takut ada barang yang hilang ya pekerjakan lah 1-2 orang untuk stand by lihatin cctv.

Akhirnya bener2 gongnya ketika aku udh sampai skincare bener2 masih diintilin yang bener2 kayak bikin aku “okay I’m done, I’m out of here, thanks”.

Perasaan aku saat itu jujur as I said aja, jatuhnya aku udah kesel dan bahkan marah. You guys could actually sold your products worth 5-10mio from me, but you guys just lost it since these mbak2 made customers uncomfortable.

Saran: Since there are different characters between humans, dengan service kalian yg kayaknya harus bgt assist customers. Mendingan kalian terapin kalau ada yang masuk, langsung aja ngomong “Kak, bila butuh bantuan/pertanyaan, bisa panggil salah satu sales kami ya. Kami siap bantu.” Habis itu tinggalin aja gapapa.

Both tipe customer yang senang dilayani yg nempel terus mbaknya dan tipe customer yang gak suka ditempelin terus, akan sama2 happy.

Krn yang penting first impressionnya sudah ramah, habis itu pas saat tidak dibutuhkan muka mbak2nya ini mau jutek atau gimana...

Kemarin saya datang ke store Sephora dengan niat beli parfum. Karena ya saya termasuk orang yang suka koleksi parfum dan kebetulan cari buat kado saudara. Dari masuk udah di sambut sama mbaknya first impresion sudah bagus dan mbaknya senyum semua. Terus mbaknya menyapa aku langsung jawab aku mau liat2 dulu Dan mbaknya bilang " oh oke kak Kalau butuh bantuan aku ada di sini ya "

Singkat cerita . Mbak nya akhirnya deketin saya dan kebetulan aku lagi butuh bantuan sekalian tu saya tanya tanya parfum yg lagi Hits dan sekalian coba. Dan saya bner2 di ajak keliling liat parfum dan cobain ASLI MBAKNYA SABAR BANGET. dari penjelasannya. Dari cara dy sempeotin parfum dari cara dy ngomong bener2 lengkap. Dan akhirnya saya putuskan beli 2 Parfum. Karena awalnya sebenarnya cuma mau beli 1 parfum. Dari awal mbaknya udah kenalin nama tapi saya lupa namanya.mbaknya agak gemuk ,pakai kacamata.next kalau saya ke store Sephora MKG lagi mau carinya mbak yang kemarin . Terima kasih ya mba. Terusin...

i think this store is like exclusive for woman cosmetic store. They're sell all about cosmetic, from lipstick, foundation, mascara, perfume, soon. About price a little bit expensive, but the point is expensive or not, but they serve is good quality product, size a little bit bigger than other store. So i...