Gate srl - Porte, Finestre e Infissi a Firenze — Attraction in Florence

Ho avuto una pessima esperienza. Purtroppo si sono palesati inaffidabili e poco professionali. Mi hanno sbagliato il lavoro, sono distratti. Perdipiú anche scortesi e maleducati nel rapportarsi con i clienti. Servizio post vendita inefficiente e davanti al problema, improvvisamente, non si riesce più a parlare con nessuno. Il consiglio é...diffidate! Noi abbiamo dovuto rimediare con altro fornitore per risolvere la loro lavorazione decisamente fatta "non a regola d'arte". Spero venga accettata la "critica", che dimostrerebbe professionalità da parte dell'azienda, questo é (purtroppo) semplicemente il sunto della mia esperienza personale. Magari a qualcuno é andata meglio.

Ritorno sulla recensione dopo la Vs risposta. Comodo ritenerla infondata solo perché vi fa comodo così. Ribadisco, essere professionali vuol dire anche accettare un'osservazione fuori dal coro. Se uno sbaglia, ammette e al massimo chiede scusa per accaduto. La Vs. risposta, non solo si commenta da sola, ma conferma quanto avevo...

Nell" ottobre 2021 ho ordinato per la mia abitazione n. 2 infissi per finestre, n. 7 zanzariere, e n. 2 persiane. A seguito di innumerevoli solleciti il materiale mi arriva a distanza di circa un anno (luglio 2022). Risultato: Uno dei due infissi mi arriva graffiato; tutti gli infissi non montano i serramenti richiesti, una delle due persiane è danneggiata; delle 7 (sette) zanzariere ordinate ne consegnano 4 e una delle quattro è sbagliate di misura. A seguito di ulteriori innumerevoli solleciti da parte mia, è sempre seguita la rassicurazione di un successivo intervento per la risoluzione del problema (l'ultimo risalente a novembre 2022). Ad oggi (luglio 2023) silenzio assoluto! Viva la professionalità, serietà, competenza! Parole sconosciute per questa azienda. Punteggio zero assoluto. Mai...

Dopo più di un anno di ristrutturazione,pochi giorni fa' sono stati montati tutti gli infissi nuovi,compreso di persiane , porta blindata e porte interne. Non ho parole per descrivere quanta professionalità abbia trovato in questa Azienda. Sin dalla scelta in negozio,seguito da un professionista come Gianni,le misure da altrettanto professionista di Samuele,ma la meraviglia sono stati i montatori,puntuali,puliti nel lavorare ,rispettosi ,educati e sempre pronti a fornirti chiarimenti su ogni dubbio,come del resto tutto lo staff. Il capo montatore Mario e suo figlio ,sono delle persone fantastiche,ringrazio tutti gli altri ragazzi che si sono prodigati con passione nel loro...