チェックイン時に順番を並んで待つ2組の家族を思いっきり無視して横から割り込んだ男性客に、一瞬順番を…と言いながらも結局案内を始めた支配人さん、うちは子供までちゃんと並んで順番を待ってるのにそれはないだろう。ただでさえ待ってたのにさらに5分ぐらい待つハメになってキャンセルしたくなった。

広い和室に泊まったが室内に倉庫？があり、予備の布団などが乱雑に崩れた山の状態で驚いた。私は和室付きの倉庫に泊まったのか？

テレビが奥まったスペースにあって見えない！手前に置いてくれないと真正面の人しか見えない。

旅割を利用したが、2日しか期限がないクーポン券を帰り際に用意しようとする。他のホテルはチェックイン時に渡してくれる。

子供の朝食が大人と同じで、魚を省いた？忘れただけ？のものだった。 全体的に塩気がなく、肉も無く、食べたい物が少なく、子供は先に部屋に戻ってしまった。プリンも指摘しないと出てこなかった。食事終わりにフリードリンクのコーヒーを飲みたかったが、空のまま補充してくれなかった。まだ食べてる人は居た。

朝食の魚に骨が多過ぎる。鱗も多く、こんな食べづらいアジは産まれて初めてだった。食べにくく冷たいアジを出すよりも鮭や鯖の方が良いのでは？ 子供の料理にもお金を取るんなら、せめて子供向けの料理を用意するべきだろう。 年寄り向けみたいな朝食は珍しかったし、あまり美味しいとは思わなかった。 クチコミで数年前から指摘されているが。

岩風呂など多くの温泉に入れると思って来たのだが有料ということで残念だった。 ホスピタリティは重視していない印象。追加のタオルにもお金を取るの？ よく分からないアイスがハーゲンダッツ以上の金額だったり…

大浴場は夜も朝も脱衣所、浴室共に寒く、お湯もぬるく湯船から出られなくなった。長湯に来てるみたいだった。他の日は高過ぎると指摘されている。