Fantasy Kids Resort Tama — Attraction in Tokyo

施設自体は悪くはないけど休日の客層だけは良くないです。 学校のある日であれば放置親もいないし比較的平和なので、おすすめ！

以下、入館時の注意事項、館内に書かれてるけどあまり守られない注意事項 ・館内は走らない ・飲食物（水筒除く）持ち込み禁止 ・ブロックを積めるのは10個まで（軽いけど角が鋭利なので落ちてきて当たったら結構危ない） ・動物の乗り物は2分交代 ・トランポリンは一回終わったら交代 ・ボールプールのボールは人に向かって投げない

【料金について】 ホームページの店舗トップの下の方に営業日カレンダーがあります。 親の長期休暇に合わせてハイシーズン料金として休日＋100円になっています。 平日であっても、運動会の代休になりそうな日、幼稚園の願書提出日など、平日代休でラッキーって思ったらピンポイントで休日料金に設定されていて＋500円かかる場合があります。 なんだかしょんぼり気分になってしまうので、カレンダーを見てから行くことをおすすめします。 （スマホの場合は店舗トップページにあります）

また、公式サイトで前売り券があります。 前日までに購入すると100円引きと優先入場がありますが、当日買うと100円割高優先入場になります。 あそびゅーにで100円引きで購入も可能です。上記カレンダーの金額を確認してからの購入をおすすめします。

優先入場は、入場受付時に整理券を取って待つのですが、整理券なしで割り込めます。 が、大体の時間もわかりますし隣に10円キャッチャーのあるゲーセンがあるので、時間を潰せます。

【入館について】 会員登録料と入館料がかかります。 会員登録の際には本人確認書類の提示が必要です。 子どものバースデー特典を利用する場合は子供の分もでした。 また、以前はなかったのですが、既婚か未婚か、職業、役職、持ち家か賃貸か、世帯収入、家族構成、子供の年齢、興味のある学習、遊びにかける予算、自家用車か、と施設で遊ぶには全く関係こない個人情報のアンケートを答える必要があります。 （上記内容は時期によって違うかもしれません。） 施設自体は良いのですが、むむむって感じです。

【荷物について】 入り口付近にたくさんと、真ん中あたりのお手洗い付近にほんの少しだけの二箇所あります。 オムツのお子さんの場合は、おむつ替えが一番奥の授乳室エリアとお手洗いでできるので、 真ん中あたりお手洗い付近のロッカーをおすすめします。 いずれも100円で戻ってくる実質無料タイプです。

【混雑具合】 （↓平日水曜日11時〜15時半、曇り時々雨） 入館直後はお客さんが5組もいないような印象でガラガラ。団体さんあり。未就園児ばかり。 昼頃から幼稚園児前後くらいの子が増えてきたけれど、それでもガラガラ遊び放題。

（↓2022.9追記） （お盆休みの日曜日11時頃〜16時頃、晴れ） 入場制限はありませんでしたが、まあまあ混雑、トランポリンは並びましたが、その他はスムーズに遊べました。 が、走り回る小学生前後のちょっと大きい子どもが目立つので、小さいお子さんを連れていく場合は平日をおすすめします。

（2024.8追記） （夏休み最終週平日10:30〜閉店まで、晴れ） 平日な割に混雑していました。 11:30〜13:30頃までレストラン行列。 飲食せずに喋り続けてる親集団がレストラン座席を占領していました。

現在しまじろうのプレイパークが別途400円で開催中です。 ここは親がついてないと入れないのと有料エリアなので平和に空いてました。

【スタッフの方々】 優しい丁寧な方々ばかりで気持ちのいい接客でした。 ただ広さに対して人数はすごく少ない。 退出時に受付が必要なのですが、入館と退出で窓口が分かれておらず、スタッフも1名で入館のお客さん対応をしていてどうしたらいいのかわかりにくかったです。

【きれいさ】 遊具、おもちゃ、床、トイレ、すべてキレイでした。 ボールプールのボールに劣化と割れているものが混じっていました。 除菌スプレーが至るところにおいてありましたが、おもちゃの除菌などを行っている様子はありませんでした。 全体的に独特な臭いがしました。←※なくなってました 持ち込みベビーカーはそのまま下足不可の場所に乗り込めるみたいです。

日曜日に行ったところ、床を掃除機？しながら歩くスタッフがいました。 コロナ禍中はボールプールは全て中止になっていましたが、現在は再開しています。 砂場は白いので、髪の毛が落ちているのが目立ちました。

【飲食】 （コロナ禍は↓） 現在はレストランが土日祝のみ。 平日は食べ物持ち込み可でした。 レストランエリアに台拭きや飲料水は稼働してませんでした。 (↓2021.9追記) 飲料水は稼働していたようです。 店員のいない飲食店のカウンターに置いてあるため、平日にメンテナンスされているのか不明です。 飲んでる人はいました。

（↓2022.9追記） 飲食店が再開していました。 代わりに飲食物持ち込み不可となっています。 お昼ご飯は館内レストランで食べるか、どこかで食べてくる必要がありますが、クロスガーデンには子どもウケのいい飲食店はあまりないです。

（↓2023.7...

I strongly do not recommend registering in the Fantasy Kids Resort Tama offline and leaving your personal data especially your phone number in the registration form, that staff asked you for. Because this place has a leak of your personal data, including your phone number. After filling out the registration form we gave it to staff. Next day me and my wife started to get a lot of spam messages in all messengers Viber, Line, WhatsApp, Telegram, etc. Messages were from bots or operators of call centers. And most of the messages are SCAMS! Better register online and come to this place with a registered online account. Be aware, and do not give any of your personal data to staff in this place. Keep your personal data safe. And for the owner of this place, I strongly recommend checking your staff and finding the person who steals and sells client's personal data.

Service in this place was average. Not enough staff to clean up and gather toys. Some of the places were very messy. The billboard in front of the entrance of the parking doesn't have a notification that the Fantasy Kids Resort service parking ticket can be used only for 4F 5F parking in this mall. Because of this, we lost...

Firstly the negative point: I’ve been here several times. FREE Wifi signs all over BUT No or super slow Internet!!!! And staff never really seem to understand what to do.

Everything else is reasonable great. tall and wide but inflatable slides. video game trampolines. zip line sand play free coins for simple arcade space (some paid games like Mario cart and crane games) dress up clothes and backgrounds for self photos. reasonably priced restaurant 100 yen massage...