金曜日の夜、お互いにお仕事お疲れ様の気持ちで 妻と利用しましたが、過去最悪でした。 結論から述べますが、 このお店の価値は、アルバイトによって完全に破壊されたと言っても過言ではないです。
お店に入る際、珍しく満席で、 待合の用紙に名前を書いて並んでいました。 その割に厨房奥からはスタッフさんの雑談の声が聞こえたので、少し不安な感じがしましたが、すっかり焼肉の気分だったので帰るのも微妙だったので、15分ほど待ちました。
カウンター席に案内され、和牛切り落とし、タン、ハラミ、ライス2つ、ワカメスープ、ナムル、お冷を注文しました。
ここから15分以上、何も来なかったです。 夕飯時ですから忙しいのかな等と妻と話しながら、 待っていると、タンとハラミが到着。 ライスを待とうかと妻と話し、さらに待つこと15分。
やっとワカメスープが来ました。 取り皿も出してくれて親切に感じたのも束の間、 スープの色が明らかにおかしいのです。 一口飲むと、塩を舐めたかのような塩っぱさ。 希釈して作るものなんですかね? おそらく原液だったのでは??
こちらのお店は何度も通っていましたが、 初めてでしたので戸惑いました。
店員さんに伝えると、特に悪びれもなく 「じゃあ作り直しますね〜」と。 嫌な予感が確信に変わります。 ライスについても催促すると、 「少々おまちください」とのこと。
そこから更に10分ほど経って 漸くライスとナムルが。 先週訪れた際、皿から溢れるほどの量だったんですが、今回は箸で三つまみほど? タンはまあ、いつも通りでしたが、 ハラミがレバーなのではと思うほど血なまぐさい…。
日によってここまで変わりますか? 正直かなり気分は悪かったです。
作り直したワカメスープを待ちつつ、 ナムルとお肉でライスを食べていたところ、 別の店員さんが、「ライス二つでーす」と。 頭にハテナを浮かべつつ、もう来ている旨を伝えると、なぜか持ってきたライスのうち一つだけ持っていき、「二つとも頼んでいませんが!」と言いましたが無視。 ボタンで呼び出して回収してもらいましたが、やはり謝罪等はなし。
こちらに何か落ち度があったのかと、 不安になるほどでした。
10分食べ進めたところで ようやく、本当にようやく、ワカメスープが到着。 特にお待たせしました等の言葉はなく、最早期待もしてませんでしたが。 なんとスプーンがない始末。 新人さんですか?
追加で豚ロースを頼みましたが、 特に記載もないのに、オリーブオイルとハーブ漬け。 妊娠中の妻は食べられませんでした。
そして、食べ終えてレジに向かう道すがら、 テーブル席には、汚い食べ残しがたくさん。 お肉がもったいないですし、牛たちも報われない気持ちになり、最悪の気持ちでした。
アルバイトの方、厨房で喋ってるなら もう辞めたら?
正直、格安チェーンより接客は杜撰で、 お肉の質も最盛期から比べると数段落ちています。 ごはんも固くて古くさい。 スタッフさんたちも接客が怪しい…。
極上生タン塩はギリギリ及第点ですが、このあたりには、もっと気持ちよく、もっと美味しく、お手頃価格の焼肉屋さんがたくさんあります。
こちらのお店は全力でお勧めしません‼...
Read moreA great alternative to other chain yakiniku restaurants. The interior and atmosphere is much more relaxing and spacious, and it has a great view of Tama Central Park. The food was excellent and so was the service. Highly...
Read more高いけどお値段相応 お肉も美味しいです
ランチがオススメですね。漬物とかついてくるしお米も大盛りだとすごい量が来ますし。
ただ、盛り合わせやランチのお肉には、何も言わないとタレが乗ってるので、タレ無しと言ったほうがいいです。(極上シリーズは胡椒振られてるだけです)
普通のタンはすごーい薄切りです。 極上生タン塩は分厚くて美味しい!本当にこれが好きでこれ目当てできます。数量限定のタン筋も美味しいですよ。
お肉は基本デカイのではさみを用意してもらった方がいいです。はさみは言わないと貰えない。
冷麺は全て優しい味付け。チゲなどメニューは全体食べてきましたが、滅茶苦茶美味しいということはないです。 でも不味くもないです。
鶏肉も大山鶏なのでちゃんと美味しかったですよ。牛肉だけだと高いからね、いっぱい食べたい人は挟むと凄くいいと思います。
ーーーーーーーーーーーーーーー 私はよく一人で利用します。 一人や二人だと窓側の狭い席に案内されますが、4時とかのアイドルタイムは『5時半までならあちらの席利用できますよ!』と広い席を優しく案内してくれる店員さんもいました
皆様の口コミにあるとおり接客の悪さが長年気になってたけどだいぶ良くなってますよ。
ーーーーーーーーーーーーーーー 最近入った肉寿司も食べました。 お米側が少し炙られてるらしいですが本当にレア。シャリも丁度いい大きさ。4貫だったら納得の値段だったかな。でも美味しいです。多摩センターで唯一肉寿司食べられる所かもです...
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